随着2024年春运返乡潮的到来，鄂西北山区县郧西迎来新能源汽车充电需求激增。
数据显示，该县羊尾镇充电站单日服务车次较平日增长近三倍，设备高负荷运转与极端天气叠加，对供电服务提出双重考验。
面对这一民生需求，夹河（羊尾）供电所提前研判形势，成立由技术骨干和廉洁监督员组成的联合工作组。
技术层面，重点排查充电桩核心部件128处，更新绝缘老化线路4条，完成全部12台设备的压力测试。
监督环节则建立"三查机制"：查服务响应时效、查收费标准公示、查应急流程规范，从源头上防范服务风险。
值得注意的是，此次行动创新实施"服务双公开"制度。
在充电站显著位置，不仅张贴着运维人员联系方式和处置时限承诺，还同步公示纪委监督二维码。
这种透明化举措让前来充电的返乡车主李建军印象深刻："能看到检修记录和监督渠道，充电更放心。
" 分析认为，该举措具有多重示范意义。
从行业角度看，新能源汽车在县域普及率已突破15%，但配套服务仍存短板。
郧西供电部门将技术保障与廉政建设协同推进的做法，为山区县新能源基建管理提供了新思路。
更深层看，在春节这个特殊时段，公共服务既要解决"能不能"的硬件问题，更要回答"好不好"的品质命题。
据了解，当地已建立"三级应急响应"预案：常规问题2小时处置、复杂故障24小时修复、重大缺陷启动跨区域支援。
供电所所长王成刚介绍，团队特别加强雨雪天气防护培训，在充电枪插口加装防水胶圈，储备防滑链等应急物资200余件。
前瞻行业趋势，随着"双碳"战略推进，2025年我国新能源汽车保有量预计突破3000万辆。
专家指出，县级供电单位需从郧西实践中汲取经验，提前布局三大能力建设：设备抗压能力、服务穿透能力和监督震慑能力，方能应对即将到来的新能源革命浪潮。
春节出行的“最后一公里”，往往体现在最细微的保障之中：一通打得通的电话、一次查得细的巡检、一套看得见的监督。
把安全运行与廉洁服务同时抓牢，既是对群众关切的回应，也是公共服务能力的体现。
以更精细的运维、更透明的流程、更及时的响应守护返乡路，才能让绿色出行更安心、更顺畅，也为县域高质量发展夯实基础支撑。