春运期间客流集中，给城市公共服务带来不小压力；如何为旅客和户外工作者提供贴心服务，成为城市文明程度的重要体现。2月2日，市总工会、公交集团、市志愿者行动指导中心等部门联合启动春运志愿服务活动，通过设立工会爱心驿站等措施，让春运保障更有温度。
当旅客接过热姜茶，当快递员在驿站充电后继续工作，这些细微处的温暖正重新定义着现代化都市的内涵。广州春运服务十二年发展告诉我们：城市的温度不在于高楼的高度，而在于对民生需求的关注。随着公共服务从"有"到"优"的转变，这种以人为本的治理智慧，正是中国式现代化的生动体现。