在山东泰安，一场乡村小店转型的行动正在进行，力图为乡村振兴注入新活力。这一尝试由山东省泰安市烟草专卖局、泰安市岱岳区角峪镇和泰安烟草组共同推动，通过创新农网终端服务模式，为乡村小店提供赋能支持。这些小店不再仅仅是购买商品的地方，它们变成了社区的服务中心。 贾建生在角峪镇经营百福超市已经二十余年，他深知传统零售模式面临的挑战。他的店铺曾是周边村民的“生活补给站”，但在连锁便利店的冲击下，传统的坐等客来、手写记账的模式逐渐难以为继。类似情况也发生在安子石村的丽源商店，店主高霞虽然商品种类繁多，但布局混乱、购物体验不佳，加上集市分流的影响，生意日渐冷清。这些个案折射出乡村传统零售终端亟待提质升级的需求。 为了解决这些问题，泰安烟草启动了“乡村终端焕新计划”，该计划基于深入的实地调研和精准识别需求，制定了“一店一策”的方案。对于百福超市这样位于镇中心、务工人员较多的店铺，转型方案聚焦便民服务和彩票投注等综合功能拓展；而对于高霞位于村中心、老年顾客为主的店铺，则侧重于形象升级和爱心服务延伸。这个过程中，泰安烟草组织“金叶阳光”志愿服务队从硬件改造入手，协助清理店面、规划货架陈列，并进行信息化管理系统安装和全流程培训。 经过改造后，丽源商店挂上了醒目的“泰山尊客”标识，商品分类清晰、明码标价。店内特别设立了爱心驿站角落，配备了便民工具、充电接口和休息座椅等设施，还提供血压测量服务。村民张大爷对此非常满意：“现在买东西清楚方便，累了还能来测血压、喝口水。”百福超市则拓展了免费Wi-Fi、快递代收和线上预订到店自取等服务，并新增了体彩业务，吸引了更多客源。 这些转变不仅改善了乡村小店的经营状况，还增强了乡村社区的凝聚力与便利性。它们超越了传统零售范畴，成为集商业服务、便民服务和公益服务于一体的微型社区中心。山东泰安市烟草专卖局、岱岳区角峪镇、泰安烟草组通过这一系列创新实践给贾建生和高霞这样的小店主带来了新的希望。在山东省泰安市烟草专卖局的帮助下，安子石村的丽源商店焕然一新；在泰安烟草组的支持下，百福超市人气显著回升。 这次行动让我们看到了一个充满生机的乡村景象：老人在这里测量血压、小憩片刻；务工人员在这里享受免费Wi-Fi和快递代收服务；村民们在这里交流互动、获取便利。这些微小而真实的改变正在悄然改变着我们的生活。