让司法服务和基层治理整合成一个整体

天柱县人民法院借着2025年12月入驻县综治中心的契机,建立起了一个全流程的司法服务窗口。杨法官讲得很直白,法院迁到这里不光是换个地儿办公,更是要把司法服务和基层治理整合成一个整体。截至现在,这支驻点队伍已经成功调解了40多起纠纷,让老百姓把事儿办好了。当事人龙某某之前已经把案子交到了法院手里,压根没想到不用跑法院,直接在综治中心就把问题解决了。这种通过“法院+综治中心”的联动模式,成为了天柱县创新基层治理的一个好样子。 联山街道综治服务中心把科技的力量用足了。他们用了一款叫“基层治理智能助手”的终端设备,群众有啥诉求直接点进去就行,系统自动匹配法规、推送案例,还能给调解员指路。靠着这套技术,街道把辖区划成了79个网格,给每个网格配上了115名专兼职的网格员。中心负责人刘辉专门制定了一套法治化路线图,先把纠纷给平了,然后再根据结果进行回访和管理。有了这闭环体系的支撑,去年以来排查出的476起矛盾纠纷里,调解成功的比例高达95.79%。 要想让基层治理的效能提上去,光靠法院不行,还得跨部门一起使劲。天柱县依托贵州省的综治信息平台,给33个职能部门、17个行业调解组织以及县乡村三级的151个综治中心开通了账号。这样一来,886名网格员就成了基层治理的“前哨”,负责把工单处理好。在机制上,他们搞出了“县委政法委统筹—综治中心协调—乡镇街道落实—网格员兜底”的四级治理体系,还推行了首接首办和督办问责的制度。各乡镇街道也照着这个模式来搞规范化建设,通过定期排查和责任包保来消除隐患。 数据最能说明问题。2025年县里通过省级平台受理了6611件矛盾纠纷,办完了6422件,办结率是97.14%;综治信息平台收到的社情民意有6975条,办完了6928条,办结率达到了99.3%。县社会治安综合治理服务中心主任王玉波说,现在的县级综治中心实现了一站式解决、一揽子调处和全链条服务。 从天柱县的情况来看,司法联动、科技赋能再加上机制创新,让基层治理突破了原来那种条块分割的老套路,变得越来越协同、精细和智能了。这种做法不仅提高了解决矛盾的效率,也让老百姓的获得感更强了。未来怎么继续推动法治资源下沉、完善长效机制,依然是基层治理现代化必须攻克的难关。