三亚就“网曝出租车司机诱导高价海鲜消费”通报:多部门介入调查严查违规

三亚市市场监督管理局1月7日发布情况通报,宣布对近期引发社会关注的“天价海鲜”消费事件展开调查。该事件起因于网民在社交平台投诉,折射出部分旅游消费环节仍存在不规范现象。事件显示,游客在三亚旅游期间被出租车司机引导至指定海鲜店就餐,因价格问题引发消费纠纷。据投诉者称,4道海鲜菜肴和2个椰子饮品合计消费1930元,明显超出一般认知的合理区间。更引发争议的是,店内服务人员在点菜过程中强调“整个三亚都是这个价格”,以此为高价消费背书,这种说法容易对消费者形成误导,涉嫌不诚信经营。

从青岛“天价虾”到三亚海鲜争议,旅游城市的价格诚信建设是一项长期工作;此次事件既是对三亚消费环境治理成效的检验,也为各地旅游市场监管提供了参照。只有让监管手段跟上消费升级,让维权效率回应游客期待,“国际旅游消费中心”的目标才更有落地的基础。