服务类消费纠纷已成为影响市场秩序的突出问题；在装修、预付卡等高频消费领域，因合同条款模糊、权责不对等引发的投诉居高不下。以佳木斯郊区为例，2023年一季度的消费投诉中，合同争议类案件占比达37%，反映出部分经营者合同文本不规范、消费者维权意识薄弱等问题。
合同是市场交易的重要法律工具，规范合同使用是维护市场秩序、保护各方权益的基础。佳木斯市郊区市场监管部门通过推广服务合同示范文本——既履行了监管职能——也为市场参与者提供了有力指导。这说明市场监管不仅要事后处理违法违规行为，更要主动介入、提前预防，通过规范引导帮助市场参与者树立合规意识，形成诚信经营的良好风尚。随着示范文本推广工作的深入，相信会有更多经营者和消费者受益，市场交易秩序也将继续完善。