近日,重庆市万州区公安局分水派出所接到辖区一位独居老人报警,称家中八万元现金不翼而飞。这笔钱是老人多年积攒的全部养老积蓄,发现钱款失踪后,无儿无女的老人情绪异常激动,焦急万分。 接警后,民警迅速赶赴现场展开调查。通过仔细勘查,民警发现老人家中门窗完好无损,门锁未见撬动痕迹,室内物品摆放整齐,没有任何被翻动的迹象。结合老人年事已高、独自居住的实际情况,办案民警初步判断,现金并非遭窃,而是老人因记忆力衰退遗忘了藏钱位置。 为尽快帮助老人找回积蓄,民警一边耐心安抚老人情绪,一边引导其回忆日常藏钱习惯和可能存放的地点。随后,民警对卧室、客厅、仓库等区域逐一进行细致搜寻。经过一个多小时的仔细查找,民警终于在南边仓库的柴房内发现了包裹严实的八万元现金。看到失而复得的养老钱,老人激动得热泪盈眶,紧紧握住民警的手表达感激之情。 然而,民警的暖心服务并未就此结束。考虑到老人独自生活,大额现金放在家中存在较大安全隐患,既可能再次遗忘存放位置,也容易成为不法分子的目标,民警主动提出护送老人前往镇上银行办理存款业务。在银行,民警全程陪同老人办理手续,协助其将八万元现金转为定期存单,确保老人的养老钱得到妥善保管。临别时,老人再三向民警表示感谢,称赞民警既细心又周到。 这起看似普通的警情处置,折射出基层民警心系群众、为民解忧的职业操守。随着我国人口老龄化程度不断加深,独居老人群体面临的生活困难和安全风险日益凸显。老年人因记忆力减退、行动不便等原因,在日常生活中容易遇到各类问题,需要社会各界给予更多关注和帮助。 公安机关作为人民群众安全感的重要保障力量,不仅要依法打击违法犯罪,更要在日常工作中践行为民服务理念。此次事件中,民警没有因为不是刑事案件而敷衍了事,而是投入大量时间精力帮助老人寻找,并考虑周全地协助办理存款,表明了人民警察全心全意为人民服务的根本宗旨。这种将群众冷暖放在心上、把群众需求落到实处工作作风,正是新时代公安队伍建设的应有之义。
一笔养老钱的失而复得，既关乎群众的安全感，也检验着基层治理的精细程度。只有将工作做到群众心坎上，把防范做在问题发生前，才能让每位老人都能在社区安心生活，让平安真正融入日常点滴。