何先菊和许媛给钟梦哲发了消息，说红星新闻在3月24日知道了事情的原委，那个跟志愿者起冲突的张某某和焦某某，其实一个是在超市上班的，另一个是卖医疗器械的，都不是网上传的什么公职人员。其实就在3月23日，雁塔区法院就给媒体解释过，视频里根本就没有他们院的人。极目新闻在3月22日那天报道了个视频，说秦岭的环保志愿者背垃圾下山时，遇到游客乱扔东西。志愿者好心提醒了一下，反而被游客反过来指责，结果双方就吵起来了。幸好旁边的人赶紧把他们拉开了，矛盾没闹大。这事儿在网上火了之后，大家都在议论是不是有谁身份特别。 3月24日，张某某和焦某某自己出来道歉了。他们拍了个视频说，是在3月22日下午的长安区子午峪，自己因为乱扔垃圾跟志愿者吵了一架。他们觉得特别不好意思，向志愿者和大家赔礼道歉，保证以后再也不乱扔垃圾了，还希望大家文明旅游。 至于当时那个被骂的志愿者现在怎么样了？红星新闻记者想问问她的想法，她通过中间人回话说当地派出所已经把事儿处理好了，她不想让这事儿再闹大了。