“3月5日这天，山东经济广播记者张晶晶发出了消息。市场监管部门把保护消费者权益放在了心上。他们以‘放心消费在山东’为目标，用场景培育做抓手，联合多部门一起行动。这个行动的核心是激活消费潜力。山东省市场监管局网监处处长车德慧指出，根据地方产业特点，山东推行‘因地制宜、产业联动’的模式。各地市场监管局把重点放在本地特色消费领域上。” “比如在淄博市张店区八大局便民市场南门，有一台公平秤很显眼。‘经常有商户主动找我们校准’，淄博市张店区市场监管局体育场市场监管所所长杨光说。他们推行‘服务型执法’，不光是监督，还当引路人。商户们在引导下开始自我更新。用玻璃围挡代替纱网，用‘明厨亮灶+AI巡检’代替人工盯防。‘接诉即办’变成了‘未诉先防’，投诉处置分为4个环节12个标准动作。” “今年春节期间，淄博‘八大局’迎来了75万游客。淄博市张店区市场监管局用坚守和创新，处理了25件投诉。‘这样的暖心答卷让人放心’，他们的努力让消费者吃得开心。为了让服务更贴心，山东还联合商务、交通、消协等部门发布文件。” “日照市市场监管局和文旅部门合作建设商旅文体融合区；青岛市市场监管局推出‘放心消费地图’；泰安市市场监管局升级服务区；聊城莘县依托蔬菜产业建立追溯体系。截至目前，山东省放心消费培育库已包含经营主体22.3万家。‘这其中有10447家单位成为标杆’，覆盖了商超、餐饮、网店等重点领域。” “下一步工作怎么做？山东省市场监管局网监处处长车德慧介绍，‘我们将持续深化放心消费场景打造。通过部门联动、政企协同，把放心消费融入日常烟火气中。’”