为了把私域直播背后的骗局揭露出来，潮新闻的记者在杭州、宁波还有绍兴等地，特地去探访了那些线下门店，还给很多受害老人和他们的子女做了采访。 有位叫小橘的人反映，她妈妈简直就像是走火入魔了，把主播的话当成是圣旨来听。从24年7月到25年7月这一年时间里，光花费就高达5万块。作为受害者的女儿，她们在网上和网下都投诉了好多次，结果却是投诉无门。 调查显示，有些犯罪团伙表面上看起来资质很齐全，有产品也有合同收据，把这些陷阱包装成了正规的生意。不少老人被诱导后进行了高额消费，遇到维权难、退款难的情况就非常普遍。 杭州拱墅区市场监督管理局行政执法队的胡家扬队长说，这些私域直播的套路很清楚。他们先送鸡蛋、搞义诊这些线下活动吸引老人，把他们拉进微信群里。在群里以专家讲座或者老用户分享的名义博取信任。最后把老人骗进直播间里进行虚假宣传，让他们在合作的商家那里下单。 现在的监管工作有几个难点。一是取证太难了，商家会设置审核门槛来隐藏他们的行为；二是老人容易私下转账交易，导致支付记录和商家信息对不上；三是跨区域监管困难重重，销售链条涉及多个主体还分布在不同的地区。 浙江博方律师事务所的律师建议消费者可以通过协商或者打12315电话来维权。胡家扬也提醒老年人要警惕裂变营销活动和夸大宣传，购物时要记得截图录屏保存证据。 浙江省社区研究会常务副会长顾俊峰主任说子女要多给老人做心理疏导陪伴他们。这次记者报道的还有鲁杰、张煜还有王晓等相关人员。