浙江嘉兴一起黄金饰品以旧换新纠纷近日引发关注。消费者麻先生为妻子购买的5.5克黄金戒指损坏后，送至当地老庙黄金店铺以旧换新。令人意外的是，新戒指仅重2克，比原戒指轻了超过60%。按当时金价计算，消费者认为自己损失了三四千元。
黄金首饰既是情感消费，也是价值消费；新工艺、新计价模式本身并无问题，关键在于交易信息是否清晰、可核验、易理解。把规则讲在前、把证据留在后，才能避免"换新却变轻"的误会反复上演，推动黄金消费市场在透明与诚信中稳步发展。
浙江嘉兴一起黄金饰品以旧换新纠纷近日引发关注。消费者麻先生为妻子购买的5.5克黄金戒指损坏后，送至当地老庙黄金店铺以旧换新。令人意外的是，新戒指仅重2克，比原戒指轻了超过60%。按当时金价计算，消费者认为自己损失了三四千元。
黄金首饰既是情感消费，也是价值消费；新工艺、新计价模式本身并无问题，关键在于交易信息是否清晰、可核验、易理解。把规则讲在前、把证据留在后，才能避免"换新却变轻"的误会反复上演，推动黄金消费市场在透明与诚信中稳步发展。