薛之谦的演唱会本来是在3月29日要在广州举办,结果因为碰上暴雨天气,演出设备出了问题,主办方没办法只好宣布取消演出。这消息一出来,广州潮音文化传播有限公司马上发布了公告,告诉大家后续该怎么处理。他们说了,所有通过官方渠道买了票的观众都可以选择无条件退票。另外,那些外地来的观众还能拿到差旅费用的补偿。 解决方案呢,主要有两个选项。第一个是保留订单但要换场次。要是你没申请退票,你的订单就会自动变成保留的订单,不能再申请退票了。保留订单的人可以在2027年1月31日之前,换到这次巡演国内任何地区、任何时间的场次。其中太原站和青岛站已经上架了6场票,申请换票的时间定在4月14日到4月17日之间;其他城市的话,得等到票在平台上架以后,正式预售日开始前3天内才能去申请换票。 换好票以后,只能保留原来那个档位的票价,座位不保证一样,而且换完之后不能再改了,只能让原来看的那个人用同样的价格去看。第二个选项是退票并申请补偿。申请退票的时间定在4月4日到4月10日之间。如果错过了这个时间没去申请的话,订单也会自动变成保留的订单,票款也会全额退回到你原来的账户里。 对于非广州本地的观众来说,退票的人需要提供3月28日到30日这段时间的机票或者火车票消费证明,还有3月28日到29日的酒店住宿证明才能去申请补偿。如果是买了3月27日到29日三天门票的观众,就只承担3月29日那一晚的住宿费用。要是不申请退票的人就没法单独去申请补偿了。