“人享其行”才能成真

丰乐这个服务区在安徽搞了个大动作,给春运把服务升级了。话说春运这大幕拉开了,高速公路服务区又成了咱们看公共服务咋样、民生热不热的一个好窗口。怎么才能不光是给人加油充电的补给站,还能让人心里暖和、觉得是个能歇脚的地方呢?这就好比给服务区做了个大变身。最近,安徽交通控股集团驿达公司在丰乐这地方做了个答卷,给大家伙儿参考参考。 这个升级的核心点首先是把餐饮这块彻底翻新。以前很多人去服务区吃饭,总觉得东西贵还不咋好吃。这回安徽交控驿达集团的“百和小厨”餐厅就把这毛病给治了。他们不再弄那些现成菜热热就吃的快餐模式了,店里那47道菜全都是现炒现做。从家常的雪菜毛豆肉丝到有地方特色的牛肉锅仔,都是为了让人尝到正宗的安徽味儿。重点是,这菜虽然现炒能保住香味儿,价格却跟外面馆子差不多,有的还便宜不少,终于把以前说的“好吃不好吃”给掰正了。 升级不光是在嘴上吃饭,环境也得跟上。装修风格把新徽派的那份典雅和春节的喜庆劲儿混在一块儿。一进店门口,红灯笼、福字、福马灯笼挂得满满的,年味儿特浓,马上就能把赶路的累劲儿给赶走。餐厅大厅有400平米大,布局分得特细。等着点菜的、吃饭的、想安静坐会儿的、还有大包厢都有了,走路顺畅还不挤,不管是几百人吃饭还是一家几口想清静会儿都能找到地方。这种细细的划分,让空间用得更顺溜,大伙儿坐着也舒服。 更深一层的意思是运营方的想法变了,不光是做生意挣钱,更是想帮着人家走好路。服务时间拉长了不少。白天一直开到晚上9点,到了春运期间干脆开到10点以后。店里还备着免费热水和药箱,这对带着孩子出门的家庭特别贴心。这种小细节看着不起眼,其实是给赶路的人最大的关心。 有人觉得丰乐服务区这次改得挺有代表性,它代表了全国高速服务区往好的方向走。这说明服务区的作用变了,不光是让人加油停车这么简单了。现在更像是个融合了地方文化的休闲驿站。这背后是交通部门想让大家出门更顺心、更舒服的心思。把安徽的饮食文化装进高速上的饭菜里,不光让咱有更多吃的选,还能给大家传播安徽文化。 春运嘛,大家心里都盼着回家团圆。服务区要是弄得好,咱在路上心里就踏实。安徽这次就拿餐饮开刀,把品质提上来、把特色做出来、把人服务好了。这种做法告诉咱们建交通不光得修路网这种“硬件”,还得把服务态度、人文关怀这些“软件”往上提。只有这样,“人享其行”才能成真。