物业管理这事跟家家户户的生活质量息息相关，关系到社区的和谐。今年甘肃专门把整治物业乱象当成民生治理的重点来抓。省纪委监委盯着物业履约不到位和侵占公共收益的事儿不放，通过各种调度、督导和调研，逼着住建、市场监管这些部门把责任和措施弄清楚。省委省政府的大领导都亲自下基层去看，分管的也得亲自包片抓。这样就建立了一个从纪委到部门再到市县的责任链条，确保整治工作能一直到底。纪检监察机关还跟行业主管部门联手出击。派驻省住建厅的纪检组带着住建、发改委这些部门跑到甘南、临夏、兰州等地去查。他们现场检查、写通知催、约谈提醒，逼着物业把违法滞留、电梯安全、质价不符这些具体问题解决掉。定西市摸索出一套“党委政府主导，纪委监督推动”的机制，给15个部门列了33项任务，让谁不干就找谁算账。 甘肃还在制度上做文章。各级纪检监察机关催着行业主管部门完善标准、加强监管。针对那些“三无”的老旧小区，临洮县找国企来兜底、引进好的物业、推动“社区+业主”一起管。兰州市皋兰县在查电费乱收之后举一反三，一共清退了2500多户业主多交的5万块钱，还把这一套做法变成了以后的长规矩。这次整治坚持让群众参与进来。他们公开举报方式、回访满意度、组织业主监督。很多业主都说感觉房子住得舒服多了。 现在这事儿做得不错，不仅治了乱象还完善了制度。把这些问题解决了还不够，还得一直盯着不让它反弹。未来还得继续压实责任，推动这个行业变得更规范、透明、优质。