驻市文旅局纪检监察组春节假期里忙得脚不沾地，把春节假日的文旅保障当成了监督民生的重头戏。他们先找游客聊在三坊七巷玩得怎么样，消费券领了没用上没，紧接着又去各部门了解投诉处理得咋样。干这些活儿的劲头大得很，光“下沉式”的现场检查就搞了11次，想把监督这根线拉得再紧些。 文化旅游这块既是经济大事，也是老百姓的生活大事。新春刚开头，纪检组就定了个调儿，得盯着市里文旅局干工作。他们搞了个清单式的监督清单，还定期跟各部门联动作战。靠着这种劲头，今年的节日保障、市场整治、文物保护这些民生实事才没走样。 纪检组把春节假期当作了大展拳脚的好时机，不管是节前怎么谋划、节中怎么干、节后怎么总结，都被他们盯得死死的。通过开部署会、一线督查、联合执法这几招，他们一共开展了5次专项检查。 纪检组给文旅局定了个硬任务，要紧扣“来福州 过福年”的主题深挖“福”文化。他们还拉着市场监管、公安这些兄弟单位一块儿上阵搞市场执法，一共出动了846人次去查了478家店，发现并改掉了6处安全隐患。 在这股子劲头的推动下，福州旅游市场的热度蹭蹭往上涨。福州成了全国第二受欢迎的特色年味游城市，也是全国第四热门的酒店预订地。三坊七巷还挤进了全国热门景区的TOP10。 针对导游乱收费、强买强卖这些问题，纪检组特地搞了个常态化的沟通机制。他们定下了个规矩：派驻组每周跟业务处室碰个头，组长每月跟局领导碰头，党组每季研究一次问题。靠着这种“纪检监察+行业部门+执法力量”的联合模式，他们带着人跑遍了各个县市区。 今年2025年以来共开展下沉督导11次。对于无证经营、虚假宣传、强制消费这些突出问题，他们督促文旅部门把投诉处理机制建起来，提高纠纷化解的速度。 春节期间全市各级文旅部门一共处理了25件涉旅投诉，帮游客要回了1.04万元的损失。跟去年比起来今年全市的旅游投诉少了21.73%。 文物保护可是个大工程也是民生大事。纪检组把三坊七巷、上下杭这些历史街区当成了重点盯着不放。他们推动相关单位出台了7条管理制度来管文物活化利用。 针对个别文物建筑开放时间和场地不规范的问题，纪检组坚持现场说事儿、盯着整改直到搞定为止。 接下来纪检组还打算盯着文旅市场的长效整治、文物的保护利用还有品牌打造不放。他们要把监督的精度提上去把服务的温度暖起来让发展的成果更多更公平地落到大家身上。