社交电商正成为日本年轻消费者的新选项;社交媒体营销公司ZIK近期发布的调查显示,在日本15至30岁的网民中,19.3%的人使用过短视频平台的购物功能。比例不算高,但鉴于该模式在日本起步较晚,后续增长空间仍然可观。 从用户认知渠道来看,内容创作者的带动最为明显。在了解过有关购物功能的用户中,60.3%通过网红投稿获取信息,55.2%来自平台广告。相比之下,平台外的传统渠道占比偏低:朋友介绍为24.1%,新闻报道仅10.3%。这意味着,内容创作者正在成为连接平台与消费者的关键入口,其影响力已明显强于传统传播方式。 商品品类的选择也显示出年轻群体的偏好。调查显示,化妆品和美容产品以55.2%的购买比例位居第一,时尚服饰为46.6%,食品饮料占32.8%,电子产品和家电为29.3%。有一点是,在化妆品美容和时尚服饰两类中,男性消费者的购买比例略高于女性,改变了以往“女性主导”的刻板印象,也反映出男性在社交电商平台上的参与度正在上升。 使用频率上分化较为明显。34.5%的用户平均每月购物一次,19.0%的用户每月购物2至3次,17.2%的用户每周两次以上。同时,17.2%的用户几乎不使用该平台。数据表明,部分用户已形成稳定的使用习惯,但仍有不少人处于低频或非活跃状态,转化与培养空间依然存在。 用户选择在社交电商平台购物的原因主要集中在便利与性价比。51.7%的用户看重结算和配送的便捷,31.0%被价格吸引,29.3%关注限量商品,27.6%喜欢“边看视频边购物”的体验。多种因素叠加,使社交电商在竞争中形成了与传统电商不同的优势。 从市场演进角度看,社交电商在日本的增长折射出消费方式的变化。短视频平台将内容、社交与交易整合在同一场景中,弱化了传统电商的边界,带来更强的沉浸感与互动性。这个模式也更贴合Z世代的消费习惯:他们更愿意在内容驱动、娱乐化的场景里完成购买决策。
当滑动屏幕与下单购买逐渐形成习惯,这场由技术推动的消费变迁已不止于交易本身。日本Z世代的选择既为观察数字经济提供了切面,也提醒传统商业:在注意力经济时代,能把“便捷与愉悦”做到触手可及的一方,才更可能赢得未来十年的消费者。