那些能力超群的人到底该怎么管?大部分老板一看到有本事的人,心里其实很纠结:既舍不得人家走,又觉得很难管教。毕竟这些人脑子活、点子多,甚至敢直接挑战老板的权威。那该怎么办?这事儿其实早就被现代管理学之父彼得·德鲁克给说透了:管理不是要把人压得死死的,而是要让他们把本事用出来。咱们就从三个方面把这事儿聊透。 第一招是用目标说话,而不是用情绪压人。德鲁克在《卓有成效的管理者》里提过,好的管理者眼里只有贡献。那些厉害的员工最烦的就是被那种“你得听我的”、“我说了算”的情绪牵着鼻子走,这种话要么让人对着干,要么干脆走人。德鲁克建议的做法是:通过目标来引导。你只要把要达到什么成果、标准怎么定、为啥重要这些讲清楚了,聪明人自然就会往这方向跑。所以说,目标才是最管用的管理工具。 第二招是扬长补短。德鲁克在《管理:任务、责任、实践》里说,管理者的活计就是让人把长项发挥出来。好多老板面对能干的人时会犯个通病:老盯着人家毛病看,比如不听话、说话太冲、不太配合规矩。但德鲁克早就提醒过:你要是老想着怎么改掉人家的短处,那就是在浪费最宝贵的资源——长处。他在书里举了个银行职员的例子:一个人在算账这块儿表现稀松平常,换到跟客户打交道的岗位上反而成了大明星。这就说明问题往往不在人身上,而在位置没摆对。 第三招是要给点自由度,同时把责任也绑上。德鲁克在《管理的实践》里说过:没责任的地方肯定没成果。有本事的人需要点空间去琢磨、去试错,但也得担着那份结果。那些做不好的老板往往会走两个极端:要么完全撒手不管、不给定规矩,要么又死抠细节、管得太紧。真正聪明的做法是既给点判断的空间又明确成果的责任。 最后咱再用德鲁克的话给大家支三招:第一要用清晰的目标把大家的路子对齐了,别拿情绪去压制别人;第二要围绕着人家的长项安排工作,别老盯着缺点不放;第三在给自由度的同时把责任也讲清楚。说白了就是:自由和责任得一块儿来。 所以说,真正会带人的领导,不是想方设法把有本事的人给“管住”,而是要让他们更好地把结果做出来。