2026年3月,聊城市的心理健康工作在这个月继续推进着,这是2025年启动的“十百千万润心行动”的延续。由市卫健委牵头,多个部门一起出力,他们把目光对准了最需要关怀的群体。儿童青少年、农村留守儿童、困境儿童、军人、消防员、老年人还有社区矫正人员等等,每一个群体都有详细的服务清单,给整个行动提供了很重要的制度保障。针对青少年越来越严重的心理问题,聊城市每年都要举办专门的培训班,给全市的心理健康教师和咨询师们充电。比如,某科技公司的员工小王,在参加团体减压辅导后就说,原来压力不是自己一个人有,学会了科学应对的方法后,工作状态反而变好了。现在,专业的咨询师们定期上门去看望独居老人,给新妈妈疏导产后的情绪,给特殊人群带去生活的信心……每一次倾听、每一次陪伴,其实都是在送温暖。守护心灵健康的这条路很长,没有终点。在聊城,大家每走一步,都让这片土地上的人离幸福更近一点,脸上的笑容也更灿烂一些。 在江北水城,有一群人专门倾听城市的心跳声。他们就是金增秀和她的团队,大家都觉得他们的工作很有温度。无论是清晨还是夜晚,心理医生们都在心理咨询室里等着带焦虑的人来咨询。深夜里打12356心理援助热线的人也能得到帮助。这个看不见的“心”网络日夜守护着每一位居民的内心安宁。 2025年的时候,聊城市就开始着力打造市、县、乡、村四级的心理健康服务网络了。现在这个网络已经覆盖到了社区、学校还有企业这些地方。聊城市第四人民医院成立了聊城市心理健康服务中心,成了全市的“专业中枢”。社区里设立了“心灵驿站”,学校里建了心理辅导室,企业里也推广了员工心理援助计划(EAP)。有了这个上下贯通、覆盖城乡的服务网,大家就能随时得到专业的心理支持了。 市民刘先生以前总觉得心理问题是自己“想不开”,说出来挺丢人的。后来他在短视频上看到了聊城市心理健康服务中心的科普内容后改变了想法。刘先生鼓起勇气走进了咨询室解决自己的焦虑情绪。为了架起公众认知和专业治疗之间的桥梁,聊城卫生健康系统培养了一批优秀的心理健康“翻译官”和“传声筒”。《聊城日报》有个“心灵甘露”的专栏专门发专家文章;电视台的节目也会给中考高考焦虑或者季节性情绪波动这类问题把脉开方;聊城市心理健康服务中心还利用微信公众号、视频号、抖音号等线上平台传播心理健康知识;大家在午休时间学习缓解职场压力的减压操;还有亲子沟通的直播讲座吸引了上万名家长在线互动…… 去年夏天发生危机的时候王晴晴(化名)觉得整个世界都要塌下来了。当时她高三的学业压力加上家里的矛盾让她快崩溃了。她赶紧拨打了《聊城市卫生健康委致全市高考考生的一封信》上印着的24小时心理援助热线电话。电话那头传来了聊城市心理健康服务中心咨询师温柔而坚定的声音。经过耐心倾听和专业疏导后王晴晴被拉回到情绪悬崖边上安全地带;之后她学校里的“心灵驿站”也及时跟进给她提供了持续的支持。 这个故事其实不是个例。因为聊城市卫生健康委主动牵头联合教育、司法、工会等部门建立定期研判机制;从校园防欺凌到员工职场减压;从特殊人群心理慰藉到突发事件心理危机干预……一次次联合行动不断把社会心理服务的网络织密了;让关怀更有力、响应也更及时。