东城公证服务标准化让群众拍手叫好

中新网北京8月21日电,北京东城这边正在搞公证服务标准化试点呢。记者贾天勇在现场看到,北京市东城区开了一个新闻发布会,说这次公共法律服务要给区域经济高质量发展保驾护航。 这个东方公证处的公证服务标准化项目可是北京市公证行业里的第一个国家级试点。项目搞了两年,终于顺利通过评估验收,成绩还挺不错的。这次发布会里透露的信息也挺多。公证处通过线上受理和邮寄公证书的方式,把185项公证事项给优化了。只要材料齐全、真实符合规定,当事人最多只需要跑一趟就搞定了。为了达到这个目标,公证处可是没少下功夫,组织了多轮调研,摸清了内部和外部的各种需求,建立起一个覆盖全流程的标准体系。这个体系一共收录了93项标准,其中66项还是他们自己制定的。 这次标准化的服务可不仅是节省时间啊,还提升了办事效率和服务质量。他们新增了公证进度实时查询功能,每个案子都有专属的二维码。这一措施实施以来,已经给2.2万多人提供了服务。还有他们设计研发的“服务智慧屏”,老百姓轻触屏幕就能了解到30多种常见公证的信息,特别方便快捷。 除了方便快捷外,群众满意度也从原来的94%提升到98%。一些简单的公证事项办理时间也从15个工作日缩短到3到5个工作日。而且在这两年试点期间,公证处还给符合条件的困难群众和中小微企业减免公证费用呢,每年减免金额超过20万元。 这次试点不光让老百姓办事更方便,还给东城的重点工程提供了保障。比如市级、区属棚户区改造、房屋腾退、环境整治这些项目都需要公证服务。这次累计服务了30多个房屋征收腾退项目,办理了1.2万余件公证案件,惠及了数万户居民。 总之呢,这次东城推出的公证服务标准化措施真是让大家拍手叫好!