当前,城市精细化管理已成为提升城市品质、增进民众福祉的重要抓手。
德州市长河公园管理部门深入践行这一理念,聚焦城市管理的各个细节环节,扎实推进"八精八细八推进"专项行动,在公园运维的多个维度取得了阶段性成效,为广大市民打造了更加整洁舒适的游园环境。
在环境卫生方面,公园管理办公室创新采取"机械清扫与人工保洁"双轮驱动模式,对园区主干道、休闲广场等区域实现了全覆盖、无缝隙的保洁。
针对公厕、座椅、垃圾桶等公共设施,工作人员每日进行专项擦洗,确保表面洁净无污渍。
对水域环境的管理同样精心细致,工作人员定期打捞漂浮物,维持水面清澈。
通过"路面见本色、设施无积尘、园区无死角"的深度清洁行动,使公园整体面貌得到显著改善。
园林绿化是公园品质的重要体现。
管理部门累计清理枯枝杂草、落叶近百车,对全园3500棵乔木进行了系统的涂白、防寒缠布处理,有效防控树皮病菌虫卵,降低冬季冻伤风险。
同时完成了乔灌木、绿篱的整形修剪工作,实现了"疏绿透光、疏绿透景"的景观目标。
在桂花种植区域设置艺术风障,进一步保障了植被的安全越冬。
这些举措使公园的生态功能和美学价值得到了全面提升。
设施维护是保障市民游园安全的基础。
公园开展了"冬检冬修"专项行动,对道路、照明等设施进行了全面排查。
修复了约60平方米凸起破损的游览线路,更换了约150平方米错台破损地砖和约200平方米老化木栈道,及时消除了安全隐患。
此外还检修路灯30余次,维修儿童活动设施、座椅、公厕等,完成了2处景观小品修复和1处非机动车停车位、2处入园道路的改造升级。
这些工作确保了市民游园的安全性和舒适度。
在提升公园活力方面,管理部门展现了创新思维。
在儿童活动区为树木装饰了色彩鲜明的"多巴胺毛衣",强烈的色彩对比为冬日的公园增添了生机与温暖,大幅提升了园区的趣味性和观赏性。
同时,公园优化了商业布局,推进"长河云栖"主题商业区域建设,围绕游客多元需求,科学规划商业空间,精准引入简餐、咖啡厅、文创零售等优质商户,实现了"生态为基、商业赋能、惠及民生"的有机统一。
在服务体系建设上,公园构建了"双线并行、闭环处置"的为民服务框架。
严格规范12345市民热线处置流程,对每一件工单都坚持深入现场、逐项核实、精准施策,实现了件件有回应、事事有着落。
同时建立了24小时园区服务热线响应机制,95%以上诉求在现场或当日得到妥善处置,解决率和满意率均达到100%,充分体现了以人民为中心的服务理念。
安全生产是公园运营的底线要求。
管理部门邀请消防救援部门开展了安全培训和应急演练,提高了职工的防范意识和应急能力。
在荷花观赏区增设了10处安全警示牌,沿湖增设了6处救生设施,及时更换了老旧救生绳、救生圈、灭火器等设备,进一步筑牢了园区安全防线。
公园之治,细在点滴,成在长久。
把落叶清扫、树木养护、地砖修补、热线办理和应急演练这些“小事”做到位,折射的是城市治理对民生温度与安全底线的坚守。
面向未来,城市公共空间管理更需要以制度固化成效、以精细提升品质、以协同凝聚合力,让群众在每一次入园、每一步行走、每一次停留中,都能感受到城市更可亲、更可靠、更有活力的日常幸福。