海南各涉旅企业推出暖心服务举措有好几百项

2月21日,海南的不少旅游单位都在忙着给游客送温暖。不管是在分界洲岛、三亚湾,还是亚龙湾、海口,甚至儋州儋耳追光驿站和中国(海南)南海博物馆,每天都有无数让人暖心的事儿发生。 陵水黎族自治县分界洲岛旅游区的情况是最典型的,景区专门修了爱心通道,方便老弱病残优先通行。就在这天上午,工作人员和游客们一起推着一位坐轮椅的老人,小心翼翼地上了坡。春节假期开始后这里的客流一直很高,为了缓解大家的焦虑,景区还安排了幸运官、萌趣官等6位“送福官”到现场帮忙。排队的时候景区还给大家免费发矿泉水和点心。 就在同一天,三亚亚龙湾的沙滩上挤满了人。刚从海里体验完潜水的张先生被递上一杯热气腾腾的姜茶,他双手捧着喝了一口说:“刚才下水有点凉,这一杯就把身子暖过来了。”这是景区给游客准备的贴心服务之一。除了姜茶和点心,他们还加强了失物招领工作。 到了三亚蜈支洲岛,多语种服务岗的俄语和英语志愿者会给外国朋友指路;海口东坡老码头的服务台里备好了热水、急救包和雨伞;儋州儋耳追光驿站的工作人员会帮骑行的游客补胎调试设备;南海博物馆把闭馆时间延长到晚上9点半,公交车也跟着延时。 省旅游协会早在节前就给大家发了倡议,要求全行业都要把贴心和安心送给游客。根据统计数据显示,全省各涉旅企业推出的暖心服务举措有好几百项呢。