说来你可能不信，一位叫庞先生的客户为了工作方便，竟然把比亚迪4S店当成了免费食堂。这老哥一年内光是进店就高达260次，吃得满嘴流油还不忘打包，把自家电瓶车也拉来充电。店里人看着都怕，正常顾客偶尔来歇脚充电还能理解，可这人这么频繁地来白吃白喝，甚至辱骂店员，实在太离谱。 事情闹得很大，双方打了三四次架，前后报警都有十几次。哪怕店里特意安排经理来接待、处处躲着他，还是没能压住火气。有次甚至在门口动起手来，老板最后还得去派出所赔钱赔礼。 为了结束这没完没了的拉锯战，专业调解员总算凑齐了双方坐下来谈。最后大家商量好一个折中的办法：4S店把车主手里的保养券一次性折现买下来，然后给他转到别的店去服务。 当时庞先生明明都点头同意了，谁知道一到签字的时候又变卦了。这老哥揪着协议里的几个字眼不放就是不肯签，把经验丰富的调解员都给整不会了。 其实道理很简单：免费吃饭是厂家规定的基础福利，充电和洗车是店里给的增值服务。店家当然有权挑选服务对象和维护秩序。可惜这场本来很清楚的冲突，在来回拉扯中变得越来越无解。 大家都觉得现在的局面实在太诡异：好好的服务初衷是温暖客户，最后却变成了互相消耗。现在全网都在心疼这家倒霉的4S店和所有汽车经销商。 这件事到底该怎么收场？我们会持续关注后续进展。你怎么看这场纠纷？欢迎在评论区留下你的看法。