良好的营商环境需要法治护航;网络空间的秩序与清朗程度,已成为衡量营商环境的重要指标。近年来,一些企业在经营中遭遇恶意诋毁、造谣抹黑、敲诈勒索等网络乱象,这不仅扰乱市场预期、损害企业声誉,也破坏公平竞争和社会信任。针对该问题,湖南省委网信办联合湖南红网新媒体集团推出"优化营商网络环境"系列普法情景剧,以群众容易接受的方式开展普法宣传,引导网民明确网络行为的边界,推动形成依法上网、文明用网的社会共识。系列作品在"网信湖南"微信公众号及视频号等平台上线,第六集《流量笔记》近日推出。 《流量笔记》将镜头对准"流量崇拜"背景下的网络失范行为。当流量被当作可操控、可交易的资源,部分账号或从业者以"爆款逻辑"代替事实核查——以"带节奏"代替理性表达——甚至编造内容、散布不实信息来牟利。剧中年轻博主林默起初以揭露问题企业自居,但随着流量增长和利益诱惑,逐步走向编造涉企谣言,最终在"被改写的他人命运"中意识到网络言行的现实伤害。作品通过戏剧化叙事呈现"流量是权,权责同担"的法治内涵,提醒公众:网络表达并非法外之地,滥用"流量工具"将直接侵蚀营商环境的法治根基。 涉企网络谣言与恶意攻击的滋生,既源于流量分发机制与商业变现链条的推动,也与部分网民法治意识不足、辨识能力不强有关。短视频与社交平台传播速度快、情绪动员强,一些账号在算法推荐与广告收益的驱动下,为追求点击和转发,倾向于选择冲突性强的叙事,导致未经证实的信息更易扩散。同时,少数不法分子把企业声誉当作"可敲打的筹码",通过制造负面舆情、发布不实内容,逼迫企业"花钱消灾"。此外,部分企业在舆情应对、信息公开、合规经营等准备不足,容易在突发舆情中被动应对,继续放大不实信息的传播。 网络谣言和恶意抹黑的危害具有连锁效应。对企业而言,声誉受损可能引发客户流失、合作受阻、融资成本上升,甚至影响员工稳定;对市场而言,虚假信息扰乱竞争秩序,挤压守法企业的生存空间;对社会治理而言,一旦形成"以讹传讹、以闹取利"的风气,公众对信息的信任基础将被削弱,公共决策的沟通成本也会上升。更重要的是,营商网络环境的清朗程度直接关系地方投资吸引力与产业发展预期,关乎高质量发展的长远支撑。 推动营商网络环境持续向好,需要多方协同、综合施策。一是强化法治宣传与案例化普法,让"边界在哪里、责任是什么"更加清晰。《流量笔记》以通俗叙事呈现"造谣有害、诋毁担责、敲诈违法"的底线要求,有助于提升公众的法治意识和风险意识。二是持续推进依法治理网络生态,紧盯涉企网络侵权、恶意营销、造谣传谣、敲诈勒索等问题,完善线索发现、核查处置与联动机制,形成对违法行为的震慑。三是平台应压实主体责任,优化内容审核与举报处置流程,加强对"造谣引流—情绪煽动—商业变现"链条的识别处置,完善账号信用管理。四是企业应提升合规与舆情能力,健全信息公开与沟通机制,依法维护自身权益,遇到恶意侵权及时留存证据、通过法律途径解决。 随着数字经济发展和企业线上经营场景不断扩展,营商环境竞争已从"线下服务"延伸到"线上生态"。以普法情景剧等形式推动法治教育,有助于在更广范围凝聚"依法上网、文明用网"的社会共识,促进各类主体在法治轨道上表达诉求、开展监督与参与治理。随着治理体系优化、平台责任进一步压实、公众媒介素养持续提升,网络空间将更好服务创新创业与市场活力,为高质量发展提供更加稳定、可预期的环境支撑。
《流量笔记》不仅是一部普法情景剧,更是一面映照网络生态的镜子。在流量至上的时代,如何守住法律与道德的底线,是每个网络参与者必须思考的问题。唯有法治与责任同行,才能真正实现网络空间的清朗,为经济社会发展提供坚实保障。