珠海"平安铁骑"创新警务模式 一年处置警情4万起构筑城市安全网

在城市治理进入精细化阶段的背景下,如何让警力更快抵达现场、让处置更及时有效,成为提升社会面治安防控能力的关键命题。

珠海“平安铁骑”运行的一个典型场景是:夜间道路发生追尾导致局部拥堵,指挥调度中心迅速研判并下达指令,附近巡逻队员几分钟内抵达,随即开展拍照取证、交通疏导等处置,道路恢复通行。

这类“快到场、快处置、快恢复”的闭环,折射出城市交通与公共安全管理对机动化、专业化力量的迫切需求。

问题:城市警情多样化对“速度与协同”提出更高要求。

随着口岸通关、人流车流集聚、旅游经济活跃以及商业综合体密集,城市警情呈现“点多、面广、突发性强”的特点:既有轻微交通事故引发的瞬时拥堵,也有走失、迷路、误入危险区域等民生类求助,还可能出现需要先期控制、快速处置的突发事件。

传统警务力量分工清晰,但在时空跨度大、警情密度高时,容易出现“最近警力难以及时到场、现场先期处置力量不足、跨区域协同成本较高”等现实压力。

如何在既有警种体系基础上补齐快速反应短板,是摆在基层治理面前的必答题。

原因:以统一调度打通资源,以机动化弥补时空差。

珠海“平安铁骑”由市局统一指挥调度,突出“打破警种差别、区域边界、时空限制”的理念,把巡逻防控与应急处突的关键环节前移到路面一线。

其核心在于两点:一是指挥链条更短,警情触发后能够迅速将最近、最合适的力量推送到现场;二是巡逻体系更“贴地”,以网格化划分巡区、固定与动态线路结合,并以情报导巡为支撑,实现“警力跟着警情走”。

同时,队员配备移动警务终端、执法记录设备、对讲通信及必要警械,并根据特殊情形配备遮蔽布、灭火器等装备,使其既能处理交通疏导、秩序维护等常见任务,也具备先期救援、先期控制的能力。

可以说,这是以“科技支撑+专业训练+路面机动”提升处置效率的现实选择。

影响:以“看得见的速度”增强安全感,以“可复制的机制”提升治理效能。

从实际成效看,铁骑队伍在民生类警情中发挥了“及时出现”的优势:城郊工业区内坐错车的小女孩因慌乱无措得到快速安抚与帮助,海边退潮滩涂遇险游客在队员合力救援下脱险。

这些看似琐碎的求助,恰是群众获得感、安全感的直接来源。

更重要的是,快速处置交通事故、及时疏导拥堵,有助于降低二次事故风险,减少对城市运行的连锁影响;对走失人员快速寻找、对紧急送医及时护送,则在生命健康保障层面体现公共服务温度。

数据也从侧面印证运行强度:自2025年5月启动以来,累计出动警力4万余次、接处警情4万余起、服务群众1万余次,找回走失人员216人,协助紧急送医救援113次。

高频次、强覆盖的运转,意味着社会面警务供给更贴近城市节奏。

对策:完善体系化运行,形成“路面快反+后台支撑+多元协同”的闭环。

从城市公共安全治理规律看,“快反力量”要发挥更大效能,需要制度化的支撑与持续优化: 一是强化指挥调度一体化。

依托指挥中心的统一研判与资源调配能力,建立分级响应、就近派警、跨区域支援的标准流程,确保不同警情能够匹配相应处置等级,避免资源挤占或响应不足。

二是推动情报导巡常态化。

将高发警情点位、时段、类型与城市运行数据相结合,动态调整巡区与线路,提高巡逻的针对性和“到场前置率”。

三是加强专业化培训与安全规范。

铁骑处置多在道路、口岸、景区等复杂环境,既要提升现场执法规范与群众沟通能力,也要强化骑行安全、应急救援、现场保护等专业训练,降低处置风险。

四是健全与交警、派出所、医疗救援等力量的联动机制。

铁骑更像“第一响应人”,到场后要快速完成先期处置并与后续力量无缝衔接,形成从报警到处置、从救助到移交的全流程闭环。

前景:以机动化警务助推现代警务体系建设,服务城市高质量发展。

面向未来,随着口岸经济、旅游消费和城市夜间经济持续发展,社会面治理将更需要“响应更快、协同更强、服务更细”的警务模式。

机动化队伍的价值不仅体现在速度,更体现在以快速可达的方式把执法、救援、服务嵌入城市运行的毛细血管。

进一步看,若能持续完善数据支撑、完善标准化处置、健全跨部门联动,“平安铁骑”有望在大型活动安保、突发事件先期处置、城市精细化管理等方面发挥更大作用,并为同类城市探索“机动化、智能化、体系化”的现代警务提供可借鉴样本。

平安铁骑队的创新实践表明,警务工作的高效运行不仅取决于警力投入的多少,更取决于组织体系是否科学、调度机制是否合理、技术手段是否先进。

珠海市公安局通过打破传统警务体系的条块分割,建立统一调度、机动灵活的警务模式,使有限的警力资源得到最大化利用,形成了快速反应、全面覆盖的治安防控体系。

这一做法为其他地区的警务创新提供了有益借鉴,也充分体现了新时代公安工作以人民为中心、服务群众的初心使命。

随着平安铁骑队运作机制的不断完善和警务科技的持续升级,这支"机动卫士"必将在维护城市安全、服务人民群众的道路上发挥越来越重要的作用。