市场监管涉及千家万户，关系消费安全和经济秩序。兰州市市场监督管理局近日宣布启动市场监管领域违法线索征集工作，旨深入提升监管执法效能，优化营商环境。 当前，市场监管领域仍存在多类违法行为。在食品领域，无证生产经营、销售过期变质食品、非法添加有害物质等问题仍有发生；药品领域存在假药劣药、虚假宣传等乱象；产品质量上，以假充真、伪造认证标志等现象尚未根除；特种设备事关公众生命安全，超期未检、无证上岗等违规操作风险较为突出；知识产权侵权、不正当竞争、价格欺诈等行为也在不同程度上扰乱市场秩序。这些违法行为不仅侵害消费者权益，也破坏公平竞争的市场环境。 违法线索征集表明了市场监管方式的转变。传统以被动受理为主的执法模式，正向主动监管、社会共治延伸。面向社会公开征集线索，有助于发挥消费者和市场主体的监督作用，汇聚更多一手信息，提升监管覆盖面，也让执法更有针对性、更有效率。 为保障举报工作推进，兰州市市场监管部门设置了多渠道受理方式。群众可通过12315热线、全国12315平台举报，也可通过来信来访反映情况。部门表示将严格保密举报人信息，依法保护举报人的合法权益，为群众放心反映问题提供保障。同时，对恶意举报、诬陷他人的行为将依法追责，维护举报制度的严肃性与公正性。 从治理层面看，此次征集覆盖重点风险领域与市场秩序领域。食品、药品、特种设备等与生命健康安全密切有关的环节被重点纳入，知识产权、公平竞争等影响市场运行的行为也同步纳入范围，有助于对违法行为形成更全面的约束。 线索如何用好是关键。市场监管部门需要完善线索甄别、核查、处置机制，确保有价值的举报能够及时受理、依法调查。同时加强与主管部门协同联动，形成合力，提升执法震慑效果。 展望未来，社会共治的市场监管体系有望健全。随着举报渠道更加便捷、受理处置更加规范、举报人保护制度逐步健全，更多违法行为将被及时发现并依法处置，从而更好维护消费者权益，营造诚信守法的市场环境，促进经济高质量发展。
这次线索征集覆盖生产、流通、消费全链条，是对市场顽疾的集中排查，也是监管方式向现代治理迈进的具体体现；当监管部门的专业执法与公众监督形成合力，既能筑牢消费安全防线，也能为优化营商环境提供可借鉴的经验。市场秩序的改善并非一朝一夕，需要长期坚持；此次行动正是把这份坚持落到制度和机制上的一步。