西宁用党建引领这个办法来办事情,效果挺好的。这阵子大家都在想,怎么才能让政府更有效率地回应老百姓的需求,把矛盾在基层就化解掉呢?西宁市琢磨出了个“马上办”机制,这一招挺管用。通过党建引领,他们建起了一个流程清晰、高效运转的“全链条闭环”。西宁市把政务服务热线作为主渠道,再加上市长信箱、网络留言这些渠道,就把老百姓的话都收集起来了。在处理环节,他们制定了好几个目录,让每个问题都有人负责。而且他们还建立了个考核体系,把评价权交给群众,逼着办事单位快点儿、好好办。 数据显示,这个机制已经帮大家解决了79.3万件事情呢,满意率和解决率都在97%以上。技术上也有改进,他们开发了个社区事务管理平台,整合了省、市两级36个政务系统。这个平台把高频服务事项都集中在一个界面上,老百姓登录一次就能办好很多事情。这种数字化变革不仅方便了群众,也让基层干部从繁琐的统计报表中解脱出来,减轻了48%的负担。 西宁市也在不断完善这个机制。他们不仅仅是等着大家来反映问题才动手办,还主动发现问题去解决。通过制定措施,引导村、社区党组织提前发现问题上报给职能部门去解决。另外他们还建立了复杂疑难诉求会商研判和首接负责制。 监督也很重要。西宁市有个三级督查体系来保障工作运行。纪检监察部门、党委政府督查部门和政务热线管理机构一起努力,派出党员干部组成工作组下沉基层督导工作。对于那些搞形式主义、官僚主义的情况,加大通报问责力度。 西宁党建引领“马上办”机制是一个生动实践。通过制度创新、技术赋能和作风攻坚,把党的政治优势转化为治理效能。这个机制不仅解决了实际问题,还重塑了工作流程、锤炼了干部队伍、密切了党群联系。这个经验对其他地方提升基层治理水平也有借鉴意义。 所以说西宁的这个做法挺值得学习的!