汇川区创新"暖新八条"服务体系 破解新就业群体"四难"困境 ### 新闻关键词: 新就业群体、服务创新、基层治理、民生保障、党建引领、暖心工程 ### 新闻概要: 贵州省遵义市汇川区上海路街道针对外卖骑手、快递员等新就业群体面临的休息难、充电难、就餐难、停车难等问题,推出"暖新八条"服务举措。通过建设"汇新驿站"、提供四季关怀、搭建就业平台等系统性解决方案,有效改善2万余名新就业群体的工作生活环境,探索出基层治理与民生服务相结合的新路径。 ### 正文报道: 在遵义市汇川区苏福商圈,每天有超过4300家商户、20万流动人口在此活动,其中外卖骑手、快递员等新就业群体成为维系城市运转的重要力量。然而长期以来,这些"城市奔跑者"面临着基础设施不足、社会保障欠缺等现实困境。 调查显示,该群体日均工作时长超过10小时,但仅有23%的从业者能获得固定休息场所。充电设备覆盖率不足30%,停车位缺口达60%,近八成从业者存在"就餐难"问题。这些痛点直接影响了从业者的工作效率和生活质量。 上海路街道党工委副书记李兴娅在访谈中介绍,街道通过深入调研,发现问题的根源在于:服务供给与新型就业形态不匹配、公共资源配置滞后于行业发展、社会支持体系尚未健全。针对这些结构性矛盾,街道创新推出"暖新八条"服务体系。 该体系以党建为引领,构建了多层次服务网络。硬件方面,升级改造"汇新驿站"12处,配备饮水机、充电桩等基础设施;服务方面,建立"四季关怀"机制,提供从防暑降温到冬季保暖的全周期保障;制度层面,首创"服务积分制",鼓励从业者参与社区治理,形成良性互动。 特别值得注意的是,街道还创新推出"新就业群体子女寒暑假托管""零工市场线上平台"等特色服务。数据显示,项目实施以来,已为160余名从业者解决就业问题,60余人通过参与社区服务获得奖励,群众满意度提升至92%。 中国社科院城市发展研究所专家指出,这种"服务换服务"的模式,既解决了实际问题,又培育了社区共同体意识,为其他地区提供了可复制的基层治理经验。随着新经济业态持续发展,此类创新服务将发挥更大示范效应。 ### 结语: 从"城市奔跑者"到"社区共建者",汇川区的实践表明,民生服务的温度往往体现在对细节的关注。当基层治理的触角延伸到每一个需要关怀的角落,城市的包容性发展才能真正落地生根。这种以人民为中心的服务创新,正是新时代社会治理现代化的生动注脚。

随着城市经济的快速发展,外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体已成为维系城市正常运转的重要力量。

然而,这支庞大的劳动队伍长期面临工作环境恶劣、休息补给困难、权益保障不足等现实问题。

遵义市汇川区上海路街道所在的苏福商圈流动人口超过20万,商户4300余家,新就业群体高度集中,这些问题尤为突出。

问题的根源在于新就业群体的工作特殊性。

他们工作地点分散、时间碎片化、流动性强,传统的社区服务体系难以有效覆盖。

风里来、雨里去的工作状态,使得他们缺乏基本的休息场所、充电设施、就餐便利和停车位置。

这些看似"小事"的困扰,实际上严重影响了他们的工作效率和生活质量,也制约了这一群体的权益保障和社会融入。

为破解这一难题,上海路街道以党建为引领,创新推出"暖新八条"系列举措,形成了系统化、全方位的关心关爱机制。

首先,街道建强"汇新驿站"这一服务阵地,整合多方资源为新就业群体提供休息补给、充电、就餐等基础服务,确保冬暖夏凉的舒适环境。

其次,针对停车与送餐定位难题,街道划定专属停车区、规划停车位、张贴楼栋指引图,切实解决了"关键小事"。

在关心关爱的深度上,街道开展"四季关怀",按季节提供技能培训、消暑物资、免费体检、保暖补给等全年不间断服务。

结合"邻里节"开展理发、洗鞋等便民服务,在冬至举办"羊肉粉"节,让新就业群体在工作之余感受到社区的温暖。

同时,街道联动商户推出专属消费折扣,提升群体的获得感。

为适应新就业群体工作忙、时间碎片化的特点,街道在驿站设立一站式服务平台,集党建、政务、物业等功能于一体,让群体可以便捷办理社保、组织关系转接、开具发票等业务,实现"办事不跑远"。

这一创新举措大大降低了群体的办事成本。

在解决后顾之忧方面,街道乌江恬苑、南京路、乌江、航宇、长征、宁波路等社区连续两年开设寒暑假公益托管课堂,为新就业群体子女预留相应名额,有效解决了假期"看娃难"问题。

街道还搭建零工市场线上平台,成功为160余人次对接就业岗位并开展安全培训,为群体提供更多发展机会。

值得关注的是,街道创新建立了"互助机制",通过积分激励制度鼓励新就业群体担任兼职网格员。

群体通过上报问题、提供信息等方式积累积分,兑换相应福利。

目前已有60余人获得奖励,形成了"服务换服务、共建促共治"的良好氛围,这充分体现了新就业群体从被动接受服务向主动参与社区治理的转变。

从更深层的意义看,"暖新八条"的推出反映了基层政府对新就业群体这一新兴社会阶层的重视和认可。

这些群体虽然工作形式灵活,但他们的劳动同样创造价值、贡献社会。

通过系统化的关心关爱,不仅能提升他们的工作积极性和生活质量,更能增强他们的社会认同感和城市归属感,促进社会和谐稳定。

上海路街道负责人表示,后续将持续深化友好社区与友好商圈建设,进一步拓展"汇新驿站"服务功能、完善关心关爱机制、搭建沟通交流平台,丰富"暖新八条"内涵,让新就业群体工作有归属感、生活有幸福感、发展有获得感。

这一承诺表明,街道对新就业群体的关怀将更加深入、更加全面。

关爱新就业群体,不只是提供一间驿站、几项便利,更是在城市发展中给奔忙者留出一份尊重与保障。

把“急难愁盼”当作“工作清单”,把治理触角延伸到商圈、楼宇和街巷的细微处,才能让服务供给与劳动节奏同频共振。

以制度化关怀汇聚社会合力,才能让每一份奔跑更有底气,也让城市更有温度、更具韧性。