刘女士这次在贵阳一家便利店里买了根烤肠，结果吃出了问题。事情发生在3月13日下午，她买了根烤肠吃了一半，把剩下的一截打开一看，发现上面有三个和烤肠颜色明显不同的小白点。这小白点摸起来硬邦邦的，刘女士感觉像是没烤熟的小虫。她赶紧找同事一起看，确定是异物后，她给便利店打了电话反映情况。刘女士在电话里说自己在单位上班，把联系方式留给店家，让他们负责人联系她解决问题。当天晚上她没等来店家处理的电话，反倒接到一个陌生来电。 那个陌生电话说是第三方供货商打来的，说那不是虫卵是肉筋。刘女士住在白云区，对方让她去观山湖处理。刘女士拒绝了，要求对方跟供货商一起来白云区解决问题。但对方坚持要她去观山湖面谈，双方因为见面地点没达成一致，陷入僵局。 问题一直拖到3月19日还没解决。刘女士表示，她希望店家承认烤肠里有异物并按照食品安全法赔偿她，还要让相关部门对店家处罚一下。记者陪刘女士找到便利店负责人核实情况。 负责人说自己当天第一时间就联系了她和供货商。供货商拿到实物后才会确认问题是什么。记者看到负责人确实周五给刘女士打过电话询问赔偿事宜，但刘女士说自己不懂食品安全法怎么规定的。 目前贵阳市观山湖区市场监督管理局一分局已经介入调解双方的纠纷，双方都在等进一步的处理结果。刘女士强调赔偿不是主要目的，她要查清异物来源、明确责任主体保障消费者权益和食品安全底线。