【陕西传媒网】“枫桥经验”让新时代的“枫桥经验”在黄河边上落地生根

你听说没,在陕西省府谷县这个地方,当地政府搞了个挺牛的基层治理机制,叫“四轮驱动”。这“四轮”指的就是整合服务载体、聚焦心理疏导、凝聚多方力量和压实治理责任。这套机制让新时代的“枫桥经验”在黄河边上落地生根,焕发了新活力。基层治理这块啊,那可是国家治理的基石,关系到社会和谐和长远发展呢。这次府谷县的做法,给咱们做了个好榜样。 过去啊,老百姓要是有点什么问题或者矛盾,就得满县城乱跑去找人解决。府谷县看这事儿太麻烦了,就干脆把信访接待、公共法律服务、矛盾调解这些事儿整合到一块儿,打造了一个面积1800平方米的一体化服务平台。你看这个中心里就设了引导受理、多元化解、指挥调度这三个区,还弄了20多个窗口。不管你想办啥事儿,直接到这个中心里就能一站式搞定。 市民王某之前在这办劳动维权的时候就说过:“以前跑断腿也得去好几个部门,现在进一扇门就能办妥,省时又省心。”为了不让服务落空或者责任缺位,这个中心还搞了个“常驻+轮驻”的机制。法院、检察、公安这些部门常驻办公,民政、自然资源这些16个部门按需轮值入驻。这样一来就能形成一个诉求兜底受理、分流交办、跟踪督办、评价反馈的闭环管理了。 府谷县还在矛盾解决过程中嵌入了心理服务。他们发现有些矛盾背后其实是因为情绪积压没解决。所以他们就把心理疏导深度融入矛盾化解全过程。县、镇、村(社区)三级都有心理咨询服务网络覆盖了。 比如有些重点群体或者他们的家属情绪不好的时候,专业团队就会过去给他们疏导一下情绪或者帮忙调解家庭关系。2025年全县通过心理健康服务成功化解了21起矛盾纠纷。这就是“事心双解”嘛。 府谷县的治理合力也是挺强的。他们推动14名基层派出所所长进了镇党委班子,这样治安防控力量就能直接参与基层决策了。各镇(街道)还成立了矛盾纠纷化解领导小组,把派出所、司法所这些资源都整合起来了。2025年他们组织191名三级长、1591名四级长还有2085名五级长下沉一线排查了458件矛盾纠纷呢。 最后就是压实责任这块儿。他们明确了责任主体,健全了考核机制。你看全县信访总量同比下降了18.3%,群众满意度也提高了不少。2025年的时候平安建设群众测评还排在全省前列呢。 府谷县用这“四轮驱动”的机制深化新时代“枫桥经验”的实践效果真的挺不错的。不仅提升了基层矛盾化解效能,还推动治理模式往系统化、人性化、协同化方向发展了。未来他们还会继续优化机制,为县域经济社会高质量发展护航的呢。