问题:基层社区居民金融安全、便民维修各上需求较为集中,但专业服务供给与日常生活诉求之间仍存衔接不足。尤其在电信诈骗多发的背景下,老年群体和普通家庭的防范意识有待更提升。 原因:近年来,电信网络诈骗手法更隐蔽、传播更快,金融知识普及难度随之增加;同时,家电维修、刀具打磨等传统便民服务在市场化环境中逐渐减少,居民对稳定、可信赖服务的需求仍然存在。把志愿服务与专业力量结合起来,成为解决上述问题的可行路径。 影响:在第63个学雷锋纪念日到来之际,金川区金川路街道金阳里社区以“雷锋志愿传薪火 镍都融光践初心”为主题开展志愿活动。中国人民银行金昌市分行“镍都融光”青年志愿服务队正式成立并入驻社区服务,围绕防诈知识、金融咨询等内容开展现场宣讲和问答,帮助居民提升风险识别能力。同时,郭峰“甘肃好人”文明实践工作室继续提供家电维修、磨剪刀磨菜刀等便民服务,满足居民日常需求。活动当天,两支队伍累计服务居民300余人次,进一步带动社区文明实践氛围,既提升了群众金融安全感,也增强了邻里互助与社区凝聚力。 对策:社区与金融机构建立常态化联建机制,形成“专业+便民”的服务组合:一上发挥金融机构专业优势,守护群众“钱袋子”;另一方面延续社区传统服务品牌,回应居民小修小补的实际需求。同时,依托“甘肃好人”工作室等阵地发挥示范带动作用,推动志愿服务从节日活动走向日常服务与治理。 前景:随着志愿服务体系化建设推进,社区将完善志愿队伍组织、服务内容与评价机制,推动金融普及、防诈宣传、便民服务等项目长期化、制度化。新生力量的加入与老品牌的坚守相互补位,有助于形成共建共治共享的基层治理格局,也为新时代雷锋精神传承提供更具活力的实践样本。
从一个人到一群人——从单一服务到多元供给——金阳里社区的实践表明,雷锋精神的传承既要坚守为民服务的初心,也要不断创新服务方式;当金融青年的专业能力与老牌团队的服务经验形成合力,既展现了新时代志愿服务的真实场景,也更好诠释了“人民城市为人民”的治理理念。这种新老融合的志愿文化,正在陇原大地持续汇聚成基层文明建设的力量。