随着沪工作生活的外籍人士增加，为该群体提供便捷、贴心的医疗卫生服务成为完善城市公共服务的重要课题。近日，本市一家社区卫生服务中心的实践为这一问题提供了有益的探索。 该中心日前为一名外籍居民办理了家庭医生签约手续，这是本市首次为外籍人士提供纸质签约服务。签约过程中，该居民体验了全科诊疗、五官科检查、中医问诊及康复指导等多项医疗服务。这一做法反映了上海医疗卫生体系在制度创新和服务升级上的主动作为。 该中心的医疗团队成员均具备专业资质和涉外服务经验，能够为签约者提供涵盖健康管理、疾病预防、便捷转诊等环节的全周期健康照护。针对外籍居民的特殊需求，中心推出了多项定制化服务，包括多语种健康咨询、境外疫苗接种指导等，有针对性地解决外籍人士在就医过程中可能面临的语言障碍、文化差异和制度理解问题。 从制度层面看，该中心建立的服务体系包括政策咨询、团队介绍、业务办理、流程指导和信息采集等环节。通过建立外籍居民的电子健康档案，实现了线上线下相结合的签约管理模式，提高了服务的便利性和规范性。这些举措为本市更完善外籍居民医疗卫生服务体系提供了可复制的经验。 当前，上海正在加快建设国际化大都市，优质的医疗卫生服务是城市竞争力的重要组成部分，也是外籍人士选择在沪工作生活的重要考量因素。通过推进家庭医生制度的国际化适配，上海正在以更高的专业标准和更强的服务意识，为外籍居民提供更加贴心的健康保障。
从"看病难"到"签家医"，外籍人士在上海的就医体验变迁，生动诠释着中国医疗卫生服务体系的开放品格；当越来越多的国际面孔出现在社区医疗中心，这既是超大城市治理现代化的必然要求，也预示着中国医疗服务的国际认同度正在稳步提升。此类创新实践将持续释放示范效应。（完）