今年3月5日是第64个学雷锋纪念日。
连日来,建设银行江苏省分行系统上下广泛动员,组织志愿者深入社区、企业、交通枢纽等场所,开展内容丰富的志愿服务活动,以实际行动诠释新时代雷锋精神的深刻内涵。
当前,电信网络诈骗、非法集资等金融风险持续高发,严重威胁人民群众财产安全。
特别是老年群体、进城务工人员等特殊群体,由于金融知识相对匮乏、风险防范意识薄弱,往往成为不法分子的重点目标。
如何让金融知识真正走进千家万户,筑牢群众财产安全防线,成为金融机构履行社会责任的重要课题。
针对这一现实需求,建设银行江苏省分行将学雷锋活动与金融知识普及有机结合,组建专业服务队伍深入基层一线。
在南京江北新区,该行组建的"张富清金融服务队"走进大厂街道,面向社区居民系统讲解反诈技巧、征信保护等实用知识。
泰州分行则将服务阵地前移至火车站,针对流动人群特点开展精准宣传,通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,帮助旅客提高防骗识骗能力。
扬州分行聚焦老年群体这一重点人群,深入社区普及电信诈骗、非法集资等常见套路,并就社保卡使用、养老金支取等民生热点问题提供专业指导。
值得关注的是,该行在开展金融知识宣教的同时,更加注重服务方式的创新与优化。
常州新北支行作为"反诈见义勇为模范单位",充分发挥示范引领作用,在商圈开展沉浸式反诈宣传,通过情景模拟、互动体验等生动形式,增强宣教效果。
南京分行则创新采用情景剧表演方式,在博爱中心助老助残公益餐厅为特殊群体普及金融知识,寓教于乐的方式更易于接受和理解。
在提升服务温度方面,该行坚持以人民为中心的发展思想,将金融服务延伸至最需要的地方。
常州武进戴溪支行为车祸重症昏迷客户开通紧急绿色通道,跨城奔赴医院办理存单支取业务,以金融速度守护生命希望。
镇江润州支行主动提供病床前上门服务,为行动不便的老年客户解决实际困难。
这些看似平凡的举动,却生动诠释了金融机构的责任担当。
从理论到实践,从口号到行动,该行通过组织专题学习、交流研讨等形式,引导员工深刻理解雷锋精神的时代内涵。
南通分行组织青年员工观看纪录片、交流心得体会,推动将雷锋精神转化为服务实体经济、支持普惠金融的具体实践。
南京溧水支行则结合张富清同志先进事迹开展学习讨论,激励员工在平凡岗位上创造不平凡业绩。
业内人士指出,金融机构开展学雷锋活动,不应停留在形式层面,而应将其融入日常经营管理全过程,真正做到常态化、制度化。
建设银行江苏省分行的实践表明,只有将雷锋精神与金融服务深度融合,才能更好地履行社会责任,提升服务质效,实现经济效益与社会效益的有机统一。
展望未来,随着金融科技快速发展和服务模式持续创新,金融机构在践行雷锋精神方面将拥有更广阔空间。
如何运用数字化手段提升服务效率,如何针对不同群体提供差异化服务,如何建立长效机制推动志愿服务常态化,都需要持续探索和实践。
雷锋精神历久弥新，金融为民永无止境。
建行江苏省分行的实践表明，新时代弘扬雷锋精神，既要传承助人为乐的本质内涵，更要结合行业特点创新发展。
当"金融蓝"与"志愿红"交相辉映，不仅丰富了雷锋精神的时代注解，也为银行业高质量发展提供了精神动力。
这种探索值得全行业借鉴，也期待更多金融机构加入其中，共同书写金融为民的新篇章。