随着新就业形态劳动者规模持续扩大，其工作特性带来的实际问题日益凸显；在成都高新区，外卖配送员、快递员、网约车司机等从业者已达13万人，约占全市总量的20%。这些劳动者穿梭在城市各个角落，工作强度大、节奏快，却普遍缺乏合适的休息场所。2025年12月，高新区总工会在"溪"友驿站组织的座谈会上，10余名配送员、快递员反映，急需能提供即时补给的站点用于短暂休整。该需求成为工会改进服务的契机。
成都高新区的实践生动诠释了"民生无小事"的理念。在城市治理日益精细化的今天，如何用制度创新解决劳动者的实际困难，成为衡量治理能力的重要标准。"需求导向、资源整合"的服务思路正在重塑新时代工会的工作方式。