12月23日，一面写着"人民警察为人民，失而复得暖人心"的锦旗被送到湖北枣阳市公安局熊集派出所。
锦旗背后，是一个关于坚持与温情的故事。
事件起因于12月13日的一通求助电话。
吴女士向熊集派出所报告，其患有智力障碍的弟弟罗某某从熊集镇熊河村走失，已失联两日。
据了解，罗某某独自居住，平时由姐姐负责照料。
发现弟弟失踪后，吴女士多方寻找未果，情急之下选择报警求助。
接到报警后，熊集派出所值班民辅警董猛召、乔朋飞、蔡红波立即启动应急响应机制。
通过调取沿途监控录像，民警逐步还原了罗某某的行动轨迹，发现其于12月11日已离开熊集镇前往城区，并在城区范围内徘徊。
面对城区范围广、人员流动大的搜寻难题，民警采取了系统性应对策略。
12月14日，民辅警专程赶赴城区南北片区开展地毯式搜寻。
虽然首轮搜寻未获得有效线索，但办案民警并未放弃，随即启动警务协作机制，联系周边派出所开展协同联动，进一步扩大查找范围。
经过多日持续追踪，12月20日终于迎来转机。
鹿头派出所传来消息，在其辖区内发现一名与罗某某特征高度吻合的人员。
熊集派出所民警立即驱车赶往现场，经现场核实确认，该人员正是失联多日的罗某某。
这起成功寻人案例背后，反映出当前社会对智力障碍等特殊群体关爱保护的现实需求。
据相关统计，我国智力障碍人群约有500万人，其中相当一部分存在走失风险。
这类人群由于认知能力有限，往往缺乏自我保护意识，一旦走失，不仅给家庭带来巨大痛苦，也对社会公共安全管理提出挑战。
此次成功寻人体现了现代警务工作的几个重要特点：一是科技手段与传统方法相结合，通过监控追踪与实地走访并举；二是跨区域警务协作机制发挥重要作用，多个派出所联动形成合力；三是持续性投入，7天不间断追查体现了人民警察的职业操守。
见到弟弟平安无恙，吴女士难掩激动之情。
民警在现场不仅完成了寻人任务，还进行了针对性的安全教育，叮嘱罗某某外出时务必与姐姐保持联系，提醒吴女士加强日常照看，从源头预防类似情况再次发生。
从更广泛的社会治理角度看，这起案例也为特殊群体的关爱保护提供了有益启示。
建立健全特殊群体走失预防和应急处置机制，加强社区、家庭、公安部门的协调配合，完善相关法律法规和保障措施，都是值得深入思考的问题。
走失人员被平安找回，暖在当事家庭，也映照出基层一线守护民生的责任担当。
更值得重视的是，特殊群体的安全不能只依赖事后寻找，更需要社会系统提前补位：把看护责任落到家庭、把支持服务延伸到社区、把应急机制固化为制度。
唯有把一次次成功处置沉淀为可持续的治理能力，才能让“失而复得”的欣慰更少发生，让“平安在身边”成为常态。