2017年起，王晓宇把工作重心转向惠阳光能管道燃气有限公司客户服务部，负责安全用气宣传、天改和“瓶改管”等业务。给用户提供便利成了她的目标，她甚至带着便携式资料和应急工具包在惠阳区搭建了“燃气服务咨询点”，直接在小区为新用户提供一站式服务，线上线下结合。2019年至今，她已为新用户累计受理业务上万件。面对行动不便的用户，她提供预约上门服务，让服务真正触手可及。在“瓶改管”工作中，王晓宇带领团队攻坚富景大厦、锦惠大厦和供水新村等老旧小区。她通过联合社区街道办、物业公司逐户登记意见，用智能巡检和每年免费安检打消居民顾虑。这个“平安使者”还为居民制作安全宣传传单并开展“敲门行动”，逐一排查隐患和讲解政策。为了普及安全知识，她还驱车赶往惠阳23个村镇和4所乡村学校，通过互动游戏和知识竞赛进行安全宣传。王晓宇以专业和温情践行惠州“燃气安全共治”理念，用日复一日的坚守让民生服务更温暖。