你去河南的嵖岈山风景区玩过没有？我昨天刚去了一趟，给你讲个挺有意思的事儿。2月19日，大年初三那天，我作为游客跟着河南日报社视觉全媒体中心•大河报记者宁田甜一起去实地探访。嵖岈山可是四大名著之一《西游记》的拍摄地，风景特别好，很多人都慕名而来。 我们一进景区的南山门，就直奔旁边的观光车点买票上车了。结果车开了大概1.7公里到了一个湖边，司机就让大家都下车了。下车后我问了才知道这是琵琶湖。这个地方虽然山清水秀，但根本看不到整个嵖岈山的全貌。我想再去别的地方看看，结果发现售票点虽然有两个乘车方向，一个是天磨湖东山门排队通道，另一个是南山门排队通道。 可是工作人员把所有游客都安排在一个通道排队，根本没问我们要去哪儿。等到上车后司机直接就把我们拉回了出发地南山门。我当时就觉得不对劲，怎么来回就只在这俩地方跑呢？后来我从导览图上看到了猫腻：原来景区观光车有两条线路，一条去琵琶湖（距离南山门1.7公里），另一条去天磨湖（距离南山门约4公里）。 可是不管去哪都是13元的票价啊！这不是把人坑了嘛！我在现场看到很多游客都很纳闷：为什么不问问我们去哪儿呢？这也太随便了吧！而且那个去天磨湖的车到底是怎么回事？ 后来我打听了一下才知道真相：天磨湖那条线路太远了而且路弯弯绕绕挺危险的。那天那个负责售票的女工作人员说只要买票就会问清楚去哪的？但是实际情况呢？负责安排上车的男工作人员说法前后矛盾：刚开始说有去天磨湖的车，结果又说去不了因为那个线路远而且危险。 他们这样做真的好吗？我觉得景区服务还得加强啊！后来我找了游客服务中心投诉，他们说这是工作失误会整改的。嵖岈山风景区游客服务中心相关负责人还回复说观光车是两条线来回跑的，当天是有开往天磨湖的车的可能是工作人员没说清楚。 他们还承诺会加强培训和管理提升游客体验和口碑形象。总之这次经历让我对这个景区有点失望了希望他们能尽快改进吧！