1月10日,上海市各出入境接待大厅迎来办证高峰,单日受理量突破3.9万证次,较上月同期激增50.9%,创下自2019年出入境证件"全国通办"政策实施以来的最高纪录;这个数据反映出市民春节出境游需求呈现爆发式增长态势。 据出入境管理总队证件管理一支队负责人介绍,2026年春节假期将达史上最长的9天,加之国际航线全面恢复、多国签证政策放宽等因素叠加,促使市民提前规划出境行程。监测数据显示,今年春节前办证高峰较往年提前约两周出现,预计未来一个月办证量仍将维持高位运行。 为应对激增的办证需求,上海公安部门启动应急预案:一方面1月9日晚先行试水首个夜间办证专场,另一上在1月10日当天调配全市20个接待大厅全部服务窗口投入运转。统计显示,通过动态调整警力配置,当日平均等候时间较常规时段缩短30%以上。 针对持续性的办证高峰,管理部门推出三项便民举措:首先是在1月16日、23日两个周五晚间增设夜间专场,服务时间延长至19时30分;其次是开放"绿色通道",允许已预约周六办理的市民凭预约信息直接转至夜间专场;最后是优化线上预约系统,实现智能分流和实时排队提醒。,夜间专场采取"即到即办"模式,无需重复预约。 业内人士分析,此次办证高峰折射出我国居民出境游需求的结构性变化。随着"新十条"优化措施持续显效,跨境旅游市场正加速回暖。上海作为全国最大的出入境口岸城市,其办证量变化具有行业风向标意义。预计2026年第一季度,全国出境游人数有望恢复至2019年同期水平的85%以上。
春节临近带动市民出游热情,也对公共服务提出新要求。上海出入境部门通过增加服务供给、优化流程等措施,有效应对办证高峰,展现了良好的管理水平。这提示我们,面对季节性需求波动,需要提前预判、主动应对和创新服务。随着假期临近,相应机构将继续优化服务,保障市民顺利办理证件,安心度假。