2月21日晚，哈尔滨冰雪大世界股份有限公司发布紧急闭园通知，宣布第二十七届冰雪大世界因极端高温天气提前结束运营。园区称，连续两天气温升至历史高位，导致冰雪景观加速融化，存在安全风险，因此决定闭园。已购票游客可通过原购票渠道申请全额退款；对特定时段购票游客，园区将提供下一届免费入园的补偿方案，以减少临时调整带来的影响。
哈尔滨冰雪大世界提前闭园令人遗憾，但整体处置相对到位；从全额退款到免费入园补偿，再到以室内场馆快速承接核心展示内容，园区在突发情况下展现了应对能力，也尽力减少对游客体验的影响。同时，该事件也提示，气候变化正持续改变传统冰雪旅游的运行条件。如何通过产品形态创新与运营机制调整提升抗风险能力，将成为文旅产业实现可持续发展的关键之一。冰雪之约虽暂时按下暂停键，但“梦幻冰雪馆”的接力，让冰雪文化的叙事得以延续，也折射出哈尔滨冰雪品牌的韧性。