就在2月4日，娜娜通过视频向观众道歉了。她为自己没有及时通报小老虎暖暖的死讯感到非常抱歉，并保证以后会发视频公开小老虎生病时的治疗过程，还有打赏资金的去向明细。这个暖暖可是濮阳市中心动物园的“网红”，那时候长得胖乎乎的，好多粉丝都喜欢它。其实它是得了猫瘟，在1月的时候就走了。这家动物园本来就是个民营机构，条件比较简陋，加上生意难做，最近几年就靠员工直播动物来吸引流量。大家看直播给它打赏，原本的想法是用这些钱去改善伙食呢。但是2月10日的时候，有记者给动物园打去电话，园长说自己已经不上班了，正在配合调查，动物园也关了门。工作人员说动物们还在养着呢。濮阳市林业局的人也回应说华龙区那边正在查这个事，有好几个部门一起在处理。 事情爆出来后，华龙区林业技术服务中心高度重视。2月11日他们发布了通报，说媒体反映的情况都属实。已经责令动物园停业整顿，把园长给停职了。同时还把负责养暖暖、网名叫娜娜的饲养员张某某找出来公开道歉。以后还会再查深一点，依法处理责任人。这次这档子事儿就是动物园故意把死了的小老虎暖暖藏着不说，还用录屏冒充直播来骗粉丝的钱。媒体报道说暖暖走了之后没声儿了，他们拿别的老虎凑数骗人打赏。网友们都说这笔钱最后也不知道去哪了。 濮阳市林业局说现在华龙区相关部门正在核实这个事儿，还需要点时间。后续有了新的进展再对接。另外一个机构也发表了说法，还晒出了两人的道歉视频。这两人一个是园长一个是饲养员娜娜，他们都承认自己确实隐瞒了死讯也冒充了直播。这事儿就是濮阳市中心动物园干的。