最近有个叫“死了么”的软件火了,主要是帮那些一个人住的人注意安全的。它有个功能就是让用户定时签到,要是哪天不活跃了,就会自动给家里人发提醒。开发团队借着这个机会发了声,说了他们是怎么想的,打算往哪个方向走,还有对社会的一些想法。现在咱们国家的老人变多了,小孩儿少了,家庭变小了。第七次全国人口普查的数据显示,一个人住的人已经快有1亿了。在这种情况下,用技术帮忙解决独居的人的问题就变得特别重要。“死了么”这个软件其实是市场力量响应社会需求的一个例子。它用数字手段建立了一套预防系统,万一用户出了什么异常情况,就会立马启动预警,把传统社区服务里技术的短板给补上了。这事儿也不是偶然的,一方面是大家现在特别担心一个人住的人安全;另一方面是这个软件功能简单直接,用起来门槛低,体现了“技术向善”的意思。团队的三个“95后”创始人也能看出年轻创业者对社会问题挺敏锐的。 面对这么多关注,团队表现得挺冷静的。他们明确说要把精力放在把产品做好上,打算多弄几种提醒方式、试试看留言功能,还要专门给老年人做个版本。这说明他们明白光有一个点子不行,得有一套完整的体系才行。特别是要给老年人做适配,正好赶上国家在推智慧养老的大方向。 在赚钱的事儿上,团队决定卖个8元的套餐。这也看出初创公司在怎么活下去上得动脑筋。数字公益怎么平衡做好事和花钱运营一直是个难题。这个团队采取的是“低成本收费加跟别人合作”的模式,给别的类似项目做了个榜样。还有就是他们不想随便找大公司合作,只想找能帮他们长大的合作伙伴,这种态度挺不错的。 更让人注意的是团队在回应里老提要大家多关心独居的人。这就不光是做生意了,还得有社会责任感。数字技术不光是为了赚钱,还能让人过得更好、社会更和谐。 以后这类关注特定需求的创新项目应该机会挺大的。“十四五”规划说了要把居家、社区还有养老机构连起来搞医养结合的服务体系,数字技术肯定还有更大的用武之地。不过也得小心点,这种跟人身安全沾边的东西得有严格的标准和规矩来管数据和应急响应才行。 这个项目从突然火了到让人想起来关注社会关怀体系的深层问题,其实就是数字化时代人文关怀的新可能性嘛。技术碰上需求不光能出商业机会还能推动社会进步。 这就提醒咱们现在科技发展这么快得有多温度、多有担当的创新才行。得把技术应用和社会价值连起来形成良性循环。怎么让科技进步更好地为了人的全面发展服务,尤其是关爱那些比较脆弱的群体,这是所有创新者都得面对的问题也是咱们建设一个更包容、更友好、更安全的社会环境必须走的路。