春节期间用电需求集中，居民取暖、烹饪、照明等用电负荷叠加，返乡人员增加导致城乡用电波动明显。加上低温雨雪等不确定天气因素，线路覆冰、设备故障、树木影响等风险加大，停电事件更容易影响民生体验和社会情绪。如何在高负荷和多变风险下确保"少停电、不停电、快复电"，并快速精准处理群众诉求，成为节日供电服务的关键。
当万家灯火点亮团圆的喜悦时，"电力卫士"们用专业与坚守编织着无形的保障网络；从人工值守到智能运维，从故障抢修到风险预防，电力服务的升级既表明了公共服务的创新实践，更展示了以人民为中心的发展理念。这万家灯火背后的承诺，是无数电力工作者对初心的坚守和责任的担当。