天津台胞服务中心9月1日这天，给好多台胞解决了实实在在的烦心事。张劲就把小陈从天津大学领进门。这个学校的学生小陈说自己平时办地铁、医院和社区的事儿，总是被人家问东问西。证件齐全也白搭，他心里总觉得别扭。张劲听了之后立马给交通部门打电话。他给小陈想了个办法：把系统更新一下，学校开证明给交警看，再给服务中心开通一个绿色通道。小陈挺高兴地说以后办事不用排队了，他毕业也想留在天津发展。临走还加了张劲的微信，想帮同学解决类似的问题。 紧接着来的是一对从外地专程赶过来的曾姓夫妇。他们家老太太86岁了，在山东因为脑梗住院没法回来。因为医保结算和陪护签证这些事儿卡壳了。张劲给他们倒了杯茶后拉着他们上了白板：“咱们一个一个来解决”。医保那边先救治后补材料，出入境加急办签证，台胞服务中心还安排车去接人。曾姓夫妇连说谢谢，当场就写委托书让台办代办手续。 等这两个问题都解决完了已经快中午了。张劲把大家伙儿都留下开会复盘。他说接待日不是图个热闹，得变成一个长效机制。以后每个季度轮流接待不同人群的台胞，还打算搞个二维码让大家扫码提问题。等到第三方评估满意了就算完事。“让台胞在天津跟回家一样方便”，这句话不再只是墙上的口号了。