当前，旅游消费需求加速分化升级，“看山看水”的传统观光模式难以满足游客对沉浸体验、便利服务、情绪价值与个性化内容的期待。
如何把“有资源”转化为“有体验”、把“有流量”转化为“有留量”，成为景区与度假区提升质量、扩大消费的重要课题。
1月7日至8日，围绕“场景赋能·消费升级”，江苏省旅游学会在盐城组织召开专题会议，省内重点景区与度假区负责人、相关高校文旅研究者及科技企业代表等近150人参会，通过主旨报告、案例分享与圆桌对话等方式，探讨提质焕新的路径与方法。
问题层面，部分景区仍存在产品供给同质化、体验链条断点多、消费转化率不高等短板。
一些地方“重开发、轻运营”，习惯依赖自然资源与传统门票经济，面对淡旺季波动、客群结构变化与市场竞争加剧，抗风险能力不足；也有景区在项目上“上新快”，但场景与文化内涵衔接不紧，难以形成可持续的品牌记忆点。
此外，安全规范、服务品质与数字化运营能力的差异，也在一定程度上制约了行业整体升级。
原因在于三方面：其一，游客需求从“到此一游”转向“深度体验”，更看重全过程服务、主题化内容与高品质配套，倒逼景区以场景构建重塑产品逻辑；其二，新技术、新业态不断涌现，推动文旅供给从单点创新走向系统集成，但部分景区在数据治理、内容策划、组织协同上准备不足；其三，文旅消费正从“单次购买”向“复合消费”延展，住宿、演艺、研学、休闲等多元业态需要更精细的运营与更强的链条整合能力。
基于上述背景，本次会议突出“以场景带动消费、以体验提升价值”的导向。
会上，扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区园林景区发展中心负责人作主旨发言，围绕守正创新、场景重构与服务模式优化等内容，结合景区提质焕新的实践，阐释以文化底蕴为支撑、以游客体验为核心，推动产品体系与运营机制协同升级的思路。
与会专家还就旅游景区安全管理新标准的实践要点进行解读，强调以标准化、流程化、常态化方式守牢安全底线；针对研学旅游等新需求，有学者提出要推动技术应用与课程内容融合，提升研学产品的专业性与互动性；行业运营人士则建议把握消费心理变化，回归“以人为本”，通过细节服务与情感链接增强游客黏性。
来自乡村旅游一线的代表分享了文旅融合与乡村场景营造的探索，提出以在地文化、生活方式与社区共建形成差异化竞争力。
影响方面，“资源驱动”向“场景驱动”的转型，有望带来三重效应：一是推动景区从单一观光向综合休闲转变，通过夜游、演艺、研学、节庆、沉浸式互动等复合场景延长停留时间、增加二次消费；二是促进供给侧提质，倒逼服务、交通、商业配套、管理机制与安全体系协同升级，提升游客满意度；三是带动区域消费与就业，尤其在度假区、乡村旅游目的地，场景化产品可与住宿餐饮、文创零售、农特产品等形成联动，增强文旅对地方经济的拉动作用。
对策层面，与会嘉宾在圆桌论坛中从政策机遇、业态创新与项目运营等维度提出建议：一要坚持文化引领，把历史文脉、地域特色转化为可感知、可参与的体验内容，避免“造景”浮于表面；二要以游客需求为导向，围绕亲子、银发、青年社交、研学等细分客群做产品分层，构建“可玩、可学、可休憩、可消费”的场景组合；三要强化安全与品质底座，把新标准落实到设施、人员、应急与日常巡检中，以高水平安全保障高质量发展；四要提升运营能力，推动数字化管理、精细化营销与全链路服务衔接，形成从“引流”到“留客”再到“复游”的闭环；五要加强跨界合作，引入科技、演艺、文创、体育等资源，推动文旅与相关产业融合发展。
前景判断上，随着国内旅游市场持续回暖、消费结构加快升级，景区与度假区竞争将从“拼资源、拼规模”转向“拼内容、拼体验、拼运营”。
场景化创新将成为提升供给质量的重要抓手，但也对治理能力、产品策划与可持续投入提出更高要求。
业内人士认为，通过搭建高质量交流平台、推广可复制的实践经验、完善标准体系与人才支撑，江苏文旅有望在提质焕新与消费升级上形成更多示范案例，推动文旅产业向更高质量、更可持续方向发展。
文旅产业的高质量发展，关键在于适应消费升级的新趋势，把握产业转型的新机遇。
本次专题会议为江苏省旅游景区与度假区行业搭建了高质量的交流平台，深化了业界对"场景赋能"这一新理念的认识，为推动行业提质焕新、实现可持续消费升级提供了思想活力和实践动力。
展望未来，江苏各地景区与度假区应以此次会议为契机，坚持守正创新的发展理念，积极探索场景驱动的新模式，在满足游客多元化需求、提升游客体验的同时，推动文旅产业向更高质量、更可持续的方向发展，为建设文化强省、旅游强省做出新的贡献。