近期，一则关于“宁波外卖商家集体退出外卖平台”的不实信息社交平台传播并持续升温；有关内容称宁波大量餐饮商户因合作纠纷集体抵制外卖平台服务，引发商家和消费者关注。经公安机关调查核实，2023年以来宁波地区外卖业务一直正常运营，未发现商户集体退出平台等异常情况。调查显示，谣言发布者张某为某商业培训机构从业人员。自2025年12月起，其通过多个社交账号集中发布系列虚假信息，主要目的是为推销所谓“盈利增长班”等付费课程引流牟利。据统计，相关不实帖文累计转发、浏览超10万次，致使部分商户产生经营担忧，并在个别区域引发骑手接单量短时波动。业内人士分析，此类谣言快速传播主要与三上因素有关：一是外卖行业涉及民生，社会关注度高；二是平台与商户抽成等议题长期受到讨论；三是造谣者选择年底消费旺季发布，借势放大影响。此类做法通过制造对立扰乱行业生态，不仅损害平台声誉，也影响正常的市场秩序。针对此次事件，公安机关依据《治安管理处罚法》第二十五条，对张某作出行政拘留处罚。市场监管部门同步启动电商平台专项巡查，重点关注民生领域相关异常舆情信息。需要指出，这是近三个月来浙江省查处的第6起同类型案件，显示网络谣言治理正趋于常态化、严格化。从行业发展看，我国在线外卖市场规模已突破1.2万亿元，日均订单量超过4000万单。专家建议，平台企业应完善信息共享机制，加强与监管部门的数据对接，提升谣言识别与预警能力；同时加强对商户的普法宣传，提升市场主体对不实信息的辨别能力。
网络信息真实可靠，是维护社会秩序和公众信任的重要基础；本案提示我们，虚假信息的危害不仅在于误导舆论，更可能扰乱市场秩序、损害公众利益。在信息传播快速的环境中，每位网民都应保持理性判断，主动抵制和举报不实信息。公安机关网安部门将持续加强网络执法，与社会各方共同营造清朗网络空间，推动互联网更好传播真实信息、服务公众需求。