锦屏县3月18日这天，给县总工会、医保局、人民医院、中医院以及全县民营医院的负责人开了个会，主要就是聊聊2026年的职工医疗互助工作。这个会跟往常不一样，大家不用先夸自己做得多好，而是把平时搞暗访发现的那些不好的情况给报出来，让参会的人当场就觉得脸上发热。 说起2025年，锦屏县搞了个“工会+医保+医院”一起服务的新模式，结果花了125万元把职工的互助补助给弄了起来，一共有967人次的职工享受到了实惠。为了让这个服务变得更管用，这次会议的目的就是盯着问题看、找出缺点来、再想办法解决。 锦屏县总工会的党组书记吴寿梅直接开口说：“120万这事儿已经过去了，900多个人的钱算是给了咱们信任票。”她接着说，“大家来这儿不是为了庆祝的，是来找茬、给药方子的。职工把钱交了进去生病想报得顺、报得快，这最后一公里就得靠大家一起走通。”针对暗访里找到的问题，现场立马办了个“政策微课堂”，业务骨干花15分钟讲讲医院该干啥、职工咋咨询、遇到难事找谁处理，还发了流程图的小册子。 县医保局也跟着一起解读最新的医保政策是怎么跟职工互助接上头的。会议还定下了三条硬规矩：第一，要把宣传做到病房门口去，收费窗口得贴张图让人一看就懂；护士站有人能随口回答问题；住院区还要能扫码查一查。第二，要把服务送到手机上推行“首问负责制”，条件好的医院能试着让病人出院就能享受补贴。第三，要把整改落实到具体办事人头上；三天之内得把分管领导和经办人报给总工会备案；宣传资料贴好还得拍照发过去。 一个月后，总工会还要搞个“回头看”，不提前打招呼直接去暗访看看整改得咋样。现场还弄了个“锦屏医工互助联络群”，说好谁问都得答、5分钟内必须有回应。以后职工报销遇到卡壳了，直接在群里点名提意见让责任人出来解决问题。 周光菊和龙燕婷写了这篇稿子，李丰给编辑过了一遍。2026年锦屏县的目标是要职工满意第一；把医疗互助从那种普惠型的变成高质量的；好政策真的落到每一张病床上。