近日，杭州市民陈女士遭遇的一起“误伤式”催收事件引发关注。自2024年1月起，她的手机频繁接到自称金融机构的来电，要求她转告前同事王某尽快还款，最高一天被打了6次。陈女士核实后表示，她与王某只是五年前短暂共事过，既不是对方的紧急联系人，也从未留下任何与催收涉及的的联系方式。
催收本应在法律框架内追索债务，但任何商业目的都不应以打扰无关群众为代价。让每一次催收联系都经得起合法性与必要性的检验——既是对个人权益的尊重——也是金融市场正常运行的底线。只有规则更清晰、责任能落实、治理更高效，才能在保障债权实现的同时，守住公共生活的秩序与安全感。