前些天，海南三亚市崖州区南山景区里出了个让人挺烦心的事。有位游客逛景区时，被一名女子强行在手腕上绑了红绳，还张口要钱。这事经网上一传开，崖州区旅游工作领导小组办公室可重视了，立马召集人组了个调查组去现场查。查下来发现，那位叫马某（女，41岁）的人确实干了这事，现在已经被公安机关依法留置，事情还在接着查呢。 这事儿一出来，大家都看出点景区管理上的漏洞了。有的地方巡查没到位，对违规行为反应也慢。这几年大家出去玩得多了，强制消费、变相收费这些乱七八糟的事时有发生，不光伤游客的心，也毁了地方名声。这些人往往就在人多的地方扎堆，利用游客不太懂当地规矩或者怕麻烦的心理，图个一时的快钱。这背后说明有些景区的管理还不够细，盯着的人不够多，也有些从业人员法律意识太差，干坏事没啥大代价。 这种乱象搞得旅游市场和消费者信心都受影响。游客在景区里的安全感没了，体验感也变差了，要么不想再来了，要么就在网上发差评传出去，间接把景区口碑给砸了。地方形象要是坏了，那这一片旅游经济的长期发展也会跟着倒霉。从大的方向看，要是不赶紧把这些乱象治住，那以后旅游业高质量发展可就难了。 为了防着再出这种事儿，崖州区旅游工作领导小组办公室也想了不少招。他们让景区那边多盯着点人巡查，应急机制也得建全；还在网上呼吁游客发现了这种情况主动举报；还联合其他部门一起执法，对违法的严惩不贷。这些措施体现了政府想管好市场、保护游客的决心。 往后看治理市场得靠多方出力、长抓不懈。短期内各地可以学学这次的经验，多盯着热门景区和路口。可以用监控设备和智能预警这些技术手段配上人工巡查，让发现问题和处理的效率高点。长期来说得把行业的法律法规弄完善点，把违规行为怎么算、怎么罚都给说清楚。还得推进行业自律和信用体系建设，对那些老是犯错的商家搞联合惩戒。 另外还得给游客们多做宣传教育，让他们知道怎么维权。要形成政府管、企业自觉遵守、社会监督、游客也参与进来的这种局面。旅游是个展示地方形象的窗口，也是大家过日子的重要事儿。这次虽然只是个单个的事儿，但也算给各地敲响了警钟。只有盯着问题不放松、对违规的事零容忍、把长效机制建牢固了，游客才能放心玩得开心。这不仅是行业发展的需要，也是为了帮经济转型的正事。