在湘西土家族苗族自治州花垣县的山区乡镇，受地理条件和人口分布影响，部分偏远村寨群众长期面临政务服务获取不便的难题。特别是在春节返乡高峰期间，传统的窗口服务模式难以满足集中爆发的办事需求。此现象背后，既反映出山区基础设施建设的薄弱环节，也暴露出基层治理手段创新不足。 针对这一现实困境，花垣县公安局十八洞派出所立足辖区特点，创造性推出"移动警务站"工作法。2月4日农历小年前夕，民警携带办公设备进驻董马库乡集市，将户籍办理、证件咨询等常规业务前移至人流密集区。现场设置的服务摊位采用"一站式"办理模式，配备移动终端设备可即时完成信息采集与审核，使群众赶集之余就能办结各类事项。据统计，当日即受理户籍业务23件，接受咨询60余人次。 除常规政务服务外，民警结合岁末年初治安形势特点开展立体化普法宣传。通过改编真实案例制作的防诈骗顺口溜、图文并茂的安全警示展板等通俗形式，向赶集群众讲解识别电信诈骗、防范非法集资等实用知识。特别针对留守老人群体，民警采用当地方言进行"一对一"讲解，并指导安装反诈应用程序。这种"送法上门"的做法提高了普法教育的覆盖面和接受度。 在集市周边道路，交警中队同步展开交通安全专项整治。设置临时检查点对摩托车不戴头盔、农用车违规载人等突出问题进行重点查处，并采取"教育+处罚"相结合的方式强化执法效果。行动期间共检查车辆85台次，纠正违法行为12起，发放安全手册200余份。这种动态管控模式既保障了节日交通秩序，又通过现场说理式执法增强了群众规则意识。 基层民警介绍，"集市警务"并非临时举措，而是建立在常态化工作机制基础上。派出所已制定"逢集必到"工作制度，将辖区分片包干责任落实到人。该模式运行半年来，辖区诈骗案件同比下降34%，交通事故减少21%，群众满意度测评达98.6%。实践证明，这种主动下沉的服务方式既解决了山区群众实际困难，又构建起警民互动的良性循环。 前瞻分析显示，随着乡村振兴战略加快，"警务服务下乡"将成为基层治理创新的重要方向。专家建议可借鉴花垣经验，因地制宜发展"马背警务""船坞警务"等特色模式，同时加强数字技术应用，通过预约服务、远程办理等手段继续提升服务效能。
春节是社会治安工作的关键时期。十八洞派出所的集市警务创新用实际行动诠释了为民服务的真谛——不是坐等群众上门，而是主动走进群众生活。这种立足实际的创新启示我们：基层工作的价值不在于形式多复杂，而在于能否真正解决群众问题。随着这类模式的推广，必将深入提升群众的获得感、幸福感和安全感，为建设和谐基层社会作出贡献。