12月21日上午，济南市公安局交通管理支队高新技术产业开发区大队指挥中心接了个急茬儿：有个娃眼睛伤得挺重，急需送到医院抢救。时间这东西，一分一秒都耽误不得，指挥中心立马动了起来，一边让铁骑队员靳启阳去现场带个路，一边把手伸到智能交通系统里，远程把沿途的信号灯给调了个样，硬是给他铺出了一条“绿色通道”。 从收到指令到把孩子送到医院，前后也就花了15分钟。这一路上，靳启阳那辆铁骑不停地响着警笛跑在前面开道，指挥中心也盯着屏幕实时盯着路况变，这就形成了“地面有人领路，天上有个眼睛”的高效配合模式。 到了医院一看，这孩子已经昏过去了，家长在旁边都快急疯了。靳启阳没废话，直接把孩子抱起来往急诊室冲，硬是给医生抢救赢回了那点宝贵的时间。经过专家的紧急处理，现在这孩子已经脱离危险了。 这事儿背后的门道可不少：一是现在的城市应急反应越来越麻利。这几年各地都在搞“智慧交通”，把视频监控、信号灯联网这些东西串起来以后，应对突发事件的速度快了很多。这次救援用的那套“远程控灯+铁骑带路”的法子，就是这几年工作的成效。 二是基层警察的职业素养高了。靳启阳在关键时刻表现出来的那份沉着劲儿和对人的关怀，不光是他自己的本事，也能看出公安队伍平时在应急训练上的功夫下得深。 三是大伙都在一块儿使劲儿干活。从老百姓主动打电话求助开始，一直到交警跑得飞快、医院开了绿色通道，大家都配合得挺好。 值得留意的是，这种紧急送医的事儿现在好多城市都有了标准的处理流程。好多地方都弄了“警医联动”，通过提前报备、预设路线这些法子把救援时间压缩了下来。还有些城市正在想招子把社会上的车辆也拉进应急协作网里去。 以后随着城市变大、开车的人越来越多，怎么把应急交通这块保障体系做得更顺溜，这就成了城市管理的大课题。一方面得继续深化用高科技管交通的技术手段；另一方面得给大家讲讲怎么遇到救护车要主动让路的道理，把这种文明共识给普及开来。 这次护送就是一场生命的接力赛。从铁骑队员在前面跑、指挥中心在后面调度、再到医院赶紧治这一整套流程看出来的是这座城市的温度和效率。不管是突发意外还是日常生活里的小事儿，只要体现出对老百姓生命安全的重视就行。