社居联动再加上物业赋能,幸福生活真是把大家都送到家门口来了。合肥搞“物业服务+生活服务”试点,锦绣地居民区就联合融创滨湖印小区的物业,想着居民需求,抓住资源整合的机会,打破了服务壁垒,大家齐心协力,把基本服务提了级,增值服务也多了起来。小区空间也不再是冷冰冰的,变成了充满温馨的社群场所。这种改变让社区服务变得更有温度,生活质量也跟着上来了。刘雪雯还跟展围他们一起写了个报道呢。 在空间焕新这块儿,小区给不同年龄的人都找到了地方。专门给老人准备了乐活空间,有休闲座椅和棋牌桌,居委会定期在这儿搞健康讲座和反诈宣传。小朋友的果壳空间里有绘本和玩具,开展亲子手工和绘本共读活动。中青年朋友的足迹空间配了专业健身器材。书享空间则是大家静心阅读的地方。便民服务中心也升级成了一站式服务,生活用品和药品箱都有。这样一来,“足不出园解民需,小事不出社区办”真的不是梦。 服务融合这块儿也是越来越贴心了。居委会和物业天天打交道,沟通非常顺畅。报事报修可以通过APP、电话、微信这些渠道快速响应,20分钟内就有人来处理。公共设施定期巡检,“家修服务”价格实惠还有质保。安防体系也很严密,智能门禁加上巡逻,小区变得特别安全。增值服务也挺丰富的:家政保洁套餐、家电清洗都有。还有前置仓卖东西,线上买线下送特别方便。教育资源也引入进来,在架空层开特色班解决托育问题。宠物托管、药品代购这些个性化服务也是应有尽有。 社群聚心这块儿更是让邻居们关系更亲了。居委会带头搞了好多活动:春节写春联、元宵猜灯谜、便民义诊、亲子DIY、篮球大赛等等。志愿者们还主动上门帮忙理发缝补。讲座和兴趣小组也多了起来:健康养生、法律知识、摄影书法之类的。大家一起参加活动后关系就铁了很多。 从开始改空间到现在服务升级,从以前单打独斗到现在大家一起干。锦绣地居民区跟物业一起用“居民区+物业+生活服务”的模式把便利送到家门口。未来还要探索智慧社区和社区养老这些新东西呢!